Mit der euregio Personaldienstleistungen GmbH durchstarten Diese Stelle passt zu Dir: kaufmännischer Mitarbeiter, kaufmännische Mitarbeiterin, Sachbearbeiter, Sachbearbeiterin, Bürokauffrau, Bürokaufmann, kaufmännischer Sachbearbeiter, kaufmännischer Sachbearbeiterin, kaufmännische Angestellte, kaufmännischer Angestellter

euregio Personaldienstleistungen GmbH Herner Str. 33 45657 Recklinghausen

Deine Aufgaben: Reklamationsbearbeitung , inkl. Ursachenermittlung, Abwicklung der Reklamationen im Kundensystem sowie Einleitung nachhaltiger Korrekturmaßnahmen und Wirksamkeitsprüfung
Abwicklung der Reklamation im Kundensystem (SAP Q-Meldung/CRM und weitere)
Schadensabwicklung inkl. Ermittlung des Schadenumfangs/-hohe, Schadensregulierung, Rechnungserstellung an Verursacher und Regressführung
Vorbereitung, Durchführung und Nachbetrachtung von Reklamationsgesprächen mit diversen Schnittstellen
Aufbereitung und Analyse von Reklamationsdaten aus SAP, Excel und Power Bl und Bewertung von bereichsspezifischen KPI´s

Dein Profil: Ausbildung im logistischen/kaufmännischem Bereich oder Ausbildung zum Speditionskaufmann
Mind. 3 Jahre Berufserfahrung
Umfassende Kenntnisse über Verkehrsabläufe aller Verkehrsträger (Strasse, Luft, See) sowie in der Bereichen Transport-, Zoll- und Gefahrgutrecht (ARD, IATA etc.)
Praktische Erfahrung und gute Kenntinsse in SAP
Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Power Point, Power BI) Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Word und Schrift

Wir bieten: Ein gesichertes, unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit
Übertarifliche Bezahlung ab 17,00 € Std.
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Vermögenswirksame Leistungen
Verpflegungsmehraufwand und Fahrgeld/Tankgutscheine möglich Corporate benefits = Rabatte und Angebote namhafter Hersteller und Marken für Mitarbeitende Abwechslungsreiche Tätigkeiten Ein faires, verantwortungsvolles Miteinander und ein tolles Team Langfristige Einsatzmöglichkeit mit Übernahmeoption

Mit täglich aktuellen Stellenanzeigen aus allen Branchen und Qualifikationsstufen bieten wir Dir vielfältige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten.
Bewerber- und Karriereberatung inklusive.
Wir bieten Dir: Die Chance auf ein gesichertes Arbeitsverhältnis zu fairen Bedingungen bei einem Arbeitgeber, bei dem der Mensch im Mittelpunkt steht.

Sachbearbeiter m/w/d Beschwerdemanagement & Schadensregulierung

Über den Arbeitgeber

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