Job-Nr. 47970080
DS
Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service
DACHSER SE vor 3 Tagen
Befristet
StandortKoblenz, Bayern
Bei DACHSER sind alle Menschen willkommen. Vielfalt und Chancengleichheit sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Die Einzigartigkeit aller, und damit die Vielfalt unserer Teams, verstehen wir als treibende Kraft unserer täglichen Arbeit und Innovationen - denn: Logistics is People Business. Wir freuen uns auf dich.
- Zentrale Ansprechperson für Kunden und Sicherstellung einer hohen Servicequalität
- Koordination der Kommunikation zwischen Kunden, Netzwerkpartnern und internen Abteilungen
- Überwachung und Nachverfolgung von Sendungen sowie proaktive Lösung möglicher Probleme
- Organisation und Koordination von Sonderfahrten
- Erstellung von Qualitätsauswertungen zur Optimierung der Zusammenarbeit mit Kunden Betreuung internationaler Sendungen sowie Prüfung und Bearbeitung von Ausfuhranmeldungen Professionelle Bearbeitung von Reklamationen und kundenorientierte Lösungsfindung
- Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise als Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung, oder vergleichbare Qualifikation
- Gute Englischkenntnisse (mindestens B1)
- Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Serviceorientierung
- Organisationstalent, Eigeninitiative und strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit sowie lösungsorientiertes Denken und Handeln Sicherer Umgang mit MS Office und Bereitschaft, sich in neue Systeme und Prozesse einzuarbeiten
Was wir bieten
- Moderne Arbeitsumgebung und flexible Arbeitszeiten
- Meine DACHSER Benefits - Ein flexibles Nebenleistungsangebot, das Ihnen den Benefit ermöglicht, der am besten zu Ihren Bedürfnissen passt
- Nachhaltig wachsendes und familiengeführtes Unternehmen sowie vielfältige Aufgabenstellungen in einer der Zukunftsbranchen
- Umfassendes Onboarding-Programm und Karriereplanung (DACHSER Academy)
- Eigenes Gesundheitsmanagement Zahlreiche Vergünstigungen auf Freizeitaktivitäten, Veranstaltungen und für Onlineshops durch unsere Corporate Benefits Plattform Möglichkeit zum Dienstfahrrad über Company Bike Julia Mertens HR Manager Koblenz, Logistikzentrum Koblenz, DACHSER SE
Über den Arbeitgeber
DS
DACHSER SE
Unternehmen · Koblenz
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