Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service

• Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und E-Mail
• Kundenbetreuung via Telefon, E-Mail oder Chat im internationalen Umfeld
• Beantwortung von Anfragen über diverse Kommunikationskanäle (Chat, E-Mail, Telefon)
• Dokumentation aller Kundenkontakte sowie Bearbeitung von vertragsrelevanten Daten
• Datenerfassung und kontinuierliche Pflege der Kundendatenbank

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann für Dialogmarketing oder Bürokaufmann
• Erste Erfahrung als Telefonist oder im Kundenservice von Vorteil
• Zwingend erforderliche, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Französischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Beraten

Das dürfen Sie erwarten

• Attraktive Bezahlung nach DGB/GVP-Tarifvertrag Zeitarbeit
• Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
• Nutzung der Randstad App (Urlaubsanträge online, Abrechnung jederzeit einsehbar und vieles mehr)