Sachbearbeiter (m/w/d)

Zuständigkeiten / Hauptaufgaben

• Disposition und Kontrolle der Paket-Abholaufträge
• Überprüfung der Zustell- und Abholqualität der Touren inkl. statistischer Auswertungen
• Laufende Systempartner-Betreuung und -Akquise
• Reklamationsbearbeitung und Beschwerdemanagement
• Telefonische Kundenberatung und -betreuung
• Überwachung der Pakete bis zur erfolgreichen Zustellung

Qualifikationen / Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erste Berufserfahrung in der Sachbearbeitung/Kundenbetreuung von Vorteil
• Gute MS-Office-Kenntnisse
• Englisch-Grundkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägter Kundenorientierung
• Vorliebe für genaues und strukturiertes Arbeiten

Wir bieten

• Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
• Flache Hierachien für selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
• Marktkonformes Gehalt, das Ihren Qualifikationen und Erfahrungen entspricht

Sachbearbeiter (m/w/d)

einen Sachbearbeiter (m/w/d) zum sofortigen Eintritt.