Sachbearbeiter (m/w/d) im Fachinnendienst - Immobilienwirtschaft

Unterstützung der bundesweit tätigen Projektleiter:innen im Geschäftsfeld Immobilienwirtschaft im Back Office. Administrative Tätigkeiten, Terminkoordination und Eingaben in der betriebseigenen Online-Plattform Handwerker Reparatur Dienst (HRD).

• Telefonische Kunden- und Dienstleisterbetreuung (u.a. Auskunft, Beratung und Bearbeitung von Reklamationen)
• Anlage von Aufträgen im betriebseigenen HRD-System sowie Zuordnung dieser an die Projektleiter:innen der Abteilung
• Betreuung eigener Aufträge und Maßnahmen
• Auftragsnachverfolgung bei den Handwerksbetrieben
• Aktives Einfordern von fehlenden Rechnungen bei den Handwerksbetrieben
• Aktive Unterstützung der Projektleiter:innen bei der Klärung von offenen Posten
• Back Office Unterstützung für die Projektleiter:innen sowie für die Regional-/Abteilungsleitung
• Büroverwaltung/-organisation

• Kaufmännische oder technische Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Dienstleistungssektor (Immobilien-, Versicherungswirtschaft, Handwerksbetrieb oder vergleichbar)
• Spaß und Engagement in der Beratung und Betreuung von Kund:innen
• Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein, Teamfähigkeit und Flexibilität
• Starke kommunikative Fähigkeiten
• Eigenständiges Arbeiten sowie gutes Organisations- und Dispositionsgeschick
• Gute Kenntnisse in MS-Office (Excel, Outlook, Word, Power Point)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Grundlegendes Verständnis für die Nutzung von KI-Tools wie ChatGPT, Copilot etc.

Wir bieten

• Modernes, zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld
• Strukturierte und praxisnahe Einarbeitung
• Flexibile Arbeitszeiten, Gleitzeitmodell
• Mobiles Arbeiten gemäß betrieblicher Vereinbarungen möglich
• Betriebliche Altersvorsorge
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen auf Allianz-Produkte
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Work-Well Programme