Sachbearbeiter (m/w/d) im zentralen technischen Kundendienst (Bürokaufmann/-frau)
Ihr Einsatzort
Der Ortsverband Bremen ist der größte Ortsverband des Regionalverbandes Bremen-Verden. Demnach sind auch die Angebote, Einrichtungen und Leistungen in der Hansestadt sehr vielfältig. Der Johanniter Ortsverband Bremen steht seit vielen Jahren für gelebte Nächstenliebe, ehrenamtliches Engagement und professionelle Hilfe in jeder Lebenslage. Mit einem starken Team aus haupt- und ehrenamtlichen Kräften setzen wir uns täglich für die Menschen in Bremen und der Umgebung ein – verlässlich, kompetent und mit Herz. Ob im Sanitätsdienst auf Veranstaltungen, bei Erste-Hilfe-Ausbildungen, im Katastrophenschutz oder in der Sozialen Arbeit: Unsere vielfältigen Angebote richten sich an Menschen jeden Alters und in unterschiedlichsten Lebenssituationen. Besonders am Herzen liegt uns auch die Förderung dynamischer Menschen durch unsere Jugendgruppen der Johanniter-Jugend, in denen Teamgeist, Verantwortung und Gemeinschaft erlebbar werden. Als Teil des traditionsreichen Johanniterordens bauen wir auf eine über 900-jährige Geschichte christlicher Hilfe auf – und bringen diese mit moderner Organisation und Engagement in die Gegenwart. Dabei sind wir offen für alle, die mithelfen möchten: Ob als Helferin im Ehrenamt, als Teilnehmer eines Erste-Hilfe-Kurses oder als Unterstützer unserer Projekte. Der Ortsverband Bremen – weil Hilfe zählt.
Wer wir sind
Wir sind eine große Hilfsorganisation mit Hauptsitz in Berlin. Zu unseren Aufgaben zählen u. a. Rettungs- und Sanitätsdienst, Pflegeangebote, Katastrophenschutz, soziale Dienste sowie die Arbeit mit Kindern und Jugendlichen. Weitere Informationen zu Einstiegsmöglichkeiten, Perspektiven und wie wir arbeiten: johanniter.de/karriere
Das erwartet Sie
- Prozesskonforme Bearbeitung von Kundenanfragen
- Disposition des technischen Außendienstes
- Abwicklung von Hausnotrufkündigungen sowie die Bearbeitung von Hausnotrufverträgen
- Vorbereitung, Umsetzung und regelmäßige Kontrolle des QM im Bereich Notrufdienste
- Regelmäßiger Kontakt und Ideenaustausch mit den Kundenberaterenden Notrufdienste
- Unterstützung der Einweisung von neuen Mitarbeitern im Fachbereich und des Vertriebsaußendienstes im Bereich der sozialen Dienste
- Mitarbeit an öffentlichen Veranstaltungen
- Unterstützung anderer Fachbereiche
- Mitwirkung an der Weiterentwicklung der QM-Prozesse und Datenpflege
Das zeichnet Sie aus
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- Technisches Verständnis
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Führerschein der Klasse B
- Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise sowie Pünktlichkeit - Flexibilität und Belastbarkeit
Das bieten wir Ihnen
- 30 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche
- Fort- und Weiterbildungen
- attraktive Vergütung
- Vermögenswirksame Leistungen
- persönliche Zulage für jedes Kind bei Vorlage der Kindergeldberechtigung
- Fahrrad-Leasing
- betriebliche Altersvorsorge
- Möglichkeit der Entgeltumwandlung
- Rabatte in regionalen Sportstudios
- Mitarbeitendenvorteilsprogramm
- betriebliches Gesundheitsmanagement
- 1. Monatsgehalt
- Vergütungserhöhung aufgrund von Betriebszugehörigkeit
- zusätzlicher freier Tag an Heiligabend und Silvester
Sachbearbeiter (m/w/d) im zentralen technischen Kundendienst
Natürlich kann auch ein Schreibtischjob Bewegung ins Leben bringen! Nämlich dann, wenn Ihnen im gemeinsamen Einsatz für die gute Sache das Herz aufgeht. Bei uns ist Teamwork kein Nice-to-have, sondern eine Grundvoraussetzung für erfolgreiche Arbeit, die erfüllt. Wir suchen Menschen mit Plan und Elan, die das genauso sehen und Lust haben, uns von ihren Ideen und Fähigkeiten zu überzeugen. Einsatzort: Bremen Art der Anstellung: Vollzeit Stundenumfang: 39 Wochenstunden Befristung: unbefristet Stellen-ID: J000033647
Das sollten Sie noch wissen
Im Sinne der Gleichstellung und Chancengleichheit aller Mitarbeitenden begrüßen wir alle Bewerbungen von Interessierten, unabhängig von deren kultureller, religiöser und sozialer Herkunft, Geschlecht, Alter, Behinderung oder sexueller Identität.