Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice (Bürokaufmann/-frau)

Als Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice pflegen Sie die Kontakte **

• Ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit direktem Kundenkontakt – telefonisch, per E-Mail oder Chat.
• Beratung zu Produkten und Bestellungen, immer mit dem Ziel, die beste Lösung zu finden.
• Erstellung individueller Angebote
• Pflege und Dokumentation Ihrer Kundenkontakte
• Sie lösen Herausforderungen mit einem klaren Fokus auf Kundenzufriedenheit
• In enger Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen sorgen Sie für reibungslose Abläufe

Mit dieser Expertise ergänzen Sie das Team

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, wie Kaufmann/-frau für Büromanagement, Industriekaufmann/-frau
• Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Key Account Management
• sicherer Umgang mit MS Office
• Deutschkenntnisse (mindestens C1) für eine reibungslose Kommunikation intern und extern
• Kundenorientiertes Denken und ein hohes Maß an Servicebewusstsein **

Unser Versprechen für einen angenehmen Arbeitsalltag

• Sicherer Arbeitsplatz im Rahmen eines befristeten Projekts– mit klaren Strukturen und der Option auf Verlängerung oder Übernahme - **moderne Arbeitsumgebung:**neuwertig ausgestattete Arbeitsplätze (Doppelbildschirm, helle und klimatisierte Räumlichkeiten) - **
• persönliche und fachliche Weiterbildung:**E-Learning-Angebote (über Udemy) und Fachtrainings - **
• Vereinbarkeit mit Familie:**keine Schichtarbeit, Einsatzort in der Nähe des Wohnortes - **Mobilität:**kein Suchen mehr – Parkplätze direkt vor der Tür - **
• Engagement bei der Arbeit:**ein angenehmes Arbeitsklima mit kompetenten, motivierten und sympathischen Kollegen und einer flachen Unternehmensstruktur mit kurzen Entscheidungswegen - **
• kollegiales Miteinander und Events:**Firmenwandertage, Sommerfeste, Weihnachtsfeiern etc. - **Corporate Benefits:**Angebote bei attraktiven Anbietermarken aus dem Bereich Technik, Sport, Mode, Reisen und Co. - **Empfehlungsprogramm:**Prämien bei erfolgreicher Empfehlung
• was für die Rente: betriebliche Altersvorsorge **

Move with TSG. - Energize your future. **

Wir suchen eine Sie, vorerst befristet für zwei Jahre, als zentralen Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice für unsere Key Account Kunden. Sie übernehmen eine vielseitige und verantwortungsvolle Rolle im direkten Kundenkontakt.