Sachbearbeiter (m/w/d) Service Center Ausland

• Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen
• Bearbeitung von Kundenanfragen
• Klärung von Problemen im Zustellprozess
• Bearbeitung fehlende, falsche und defekte Artikel
• Qualitätsmanagement der ausländischen Contact-Center Dienstleister
• Laufende Qualitätskontrolle
• Mithilfe bei der Erstellung und Aktualisierung von Bearbeitungsvorgaben

• Kaufmännische Kenntnisse
• PC-Kenntnisse
• gute Mailplus-Kenntnisse
• Zuverlässigkeit, flexible Arbeitszeitgestaltung
• Service- und kundenorientiertes Denken
• Selbständiges und gewissenhaftes Arbeiten
• Freundlichkeit
• Gute Umgangsformen und Teamgeist
• sichere Französischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:

• Bad Waldsee
• Voll/Teilzeit 30 Tage Urlaub pro Jahr
• 37,5 Stunden pro Woche bei Vollzeit
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (40%)
• Mitarbeiterfreundliche Gleitzeitregelung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch die firmeneigene Kinderbetreuung
• Mitarbeiterrabatt für unsere unterschiedlichen Sortimente und bei Kooperationspartnern
• Betriebliche Altersvorsorge & Berufsunfähigkeitsversicherung
• Essenszuschüsse für unsere betriebsinterne Kantine
• Business Bike und kostenloser Firmenparkplatz
• Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung

#wirsindwalz