Sachbearbeiter für die Pflegeversicherung (m/w/d)

Sie prüfen, beurteilen und bearbeiten Anträge auf Leistungen im Themengebiet Pflegeversicherung, entscheiden diese abschließend und erstellen den Bescheid Eine weitere Aufgabe ist es, Beschwerdevorgänge zu bearbeiten und die Widerspruchsbearbeitung zu unterstützen Sie kommunizieren mit anderen Organisationseinheiten, Versicherten, Ärzten, Medizinischen Dienst (MD) und sonstigen Leistungserbringern und arbeiten mit diesen zusammen Im Rahmen Ihrer Tätigkeit übernehmen Sie die telefonische Beratung/Rücksprache sowie den Schriftverkehr mit Kunden/Versicherten und internen sowie externen Partnern

Ihr Profil:

• Sie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten, Kauffrau/Kaufmann im Gesundheitswesen oder gleichwertige Kenntnisse und Fähigkeiten
• Sie verfügen über gründliche Fachkenntnisse in allen Bereichen der gesetzlichen Krankenversicherung und Pflegeversicherung
• Sie besitzen vielseitige Fachkenntnisse in den Aufgabengebieten, insbesondere zu gesetzlichen Geld-, Sach- und Satzungsleistungen sowie Krankenpflegeleistungen
• Kenntnisse über die Inhalte der relevanten Dienstvorschriften, Arbeitsanleitungen u. ä. werden von Ihnen angewendet
• Sie setzen Ihre vielseitigen Kenntnisse der Gesprächstechniken zur Kundenberatung ein
• Aufgrund Ihrer guten Fertigkeiten sind Sie in der Lage, die IKK-Standardsoftware und können die Add-on Produkte (Atacama) des Arbeitsgebietes, Office-Software und Bürokommunikationstechnik anwenden