Sachbearbeiter Reiseversicherung (m/w/d)

Du unterstützt verschiedene Teams innerhalb unseres Konzerns, insbesondere in der Reiserücktrittsversicherung im Bereich der Schadenregulierung.

• Du übernimmst eigenverantwortlich die Bearbeitung von Schadenfällen – von der Erstmeldung bis zur abschließenden Regulierung.
• Du prüfst Leistungsansprüche unter Berücksichtigung der Versicherungsbedingungen sowie gesetzlicher Vorgaben und beurteilst den Versicherungsschutz.
• Du kommunizierst professionell und serviceorientiert mit Kundinnen und Kunden, Vermittlern, Leistungserbringern sowie weiteren Schadenbeteiligten – telefonisch und schriftlich.
• Du stellst die Einhaltung von Service-Level-Vereinbarungen sowie Qualitätsstandards sicher.

Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation – z. B. im Versicherungswesen, Bankenumfeld, juristischen Bereich oder in der Touristik.

• Alternativ bringst Du mehrjährige Erfahrung in der Sachbearbeitung, Leistungsprüfung, Reklamationsbearbeitung oder Fallbearbeitung mit.
• Eine Ausbildung im Versicherungswesen z.B. als Versicherungskaufmann/-frau ist von großem Vorteil, aber kein muss.
• Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und zuverlässig – insbesondere bei der Bearbeitung und Pflege sensibler Daten.
• Du bringst Teamgeist, Eigeninitiative und eine flexible Arbeitsweise mit
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und digitalen Tools ist für dich selbstverständlich.

Unser Angebot

• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem jungen Unternehmen innerhalb eines großen und vielseitigen Konzerns.
• Einen zunächst auf zwei Jahre ausgelegten Vertrag mit 27 Urlaubstagen und zusätzlichen freien Tagen an Weihnachten und Silvester.
• Nach der Einarbeitung sind bei uns 60–80 % Homeoffice möglich und es gibt flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitkonto
• Ein Onboarding-Programm mit gelebter Willkommenskultur, Onboarding Buddy, Shadowing in verschiedenen Bereichen, Social Events, u.v.m.
• Viele weitere Benefits wie beispielsweise Eine vollständige technische Ausstattung für dein Home Office
• Fahrtkostenzuschuss zum BVG-Deutschlandticket
• Vermögenswirksame Leistungen
• Corporate Benefits Einen vergünstigten EGYM Wellpass, mit vielen Sport-, Fitness- und Wellnessangeboten Einen monatlichen Team-Lunch Ein tolles Office im Herzen von Berlin mit einer großen Dachterrasse