Job-Nr. 24755166
OV
Sachbearbeiter Servicecenter ( m / w / d )
Oberhessische Versorgungs und Verkehrsgesellschaft mbH Gestern veröffentlicht
Teilzeit
StandortFriedberg
Die OVAG-Gruppe als Arbeitgeber
Aufgabenschwerpunkte:
- Entgegennahme der eingehenden Kundenanrufe
- Bearbeitung eingehender E-Mails
- Vermittlung/Weiterleitung der nicht standardisierten Kundenanfragen von Tarifkunden
- Allgemeine Beratung zu Verträgen, Tarifen, Rechnungen, Mahnungen, Ratenanfragen (im vorgegebenen Rahmen), gesetzlichen Grundlagen und Zählern (Strom und Gas)
- Bearbeitung von Änderungsmeldungen, Abschlagsänderungen, Umzügen, Ratenplänen und eingehenden Beschwerden
Anforderungen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Kunden
- Zeitliche Flexibilität / Bereitschaft zum wöchentlich wechselnden Einsatz (vor- und nachmittags im Zeitrahmen 8 bis 18 Uhr)
Wünschenswert:
- Ausgeprägte PC-Kenntnisse insbesondere MS-Office-Paket, SAP-ISU + EVI
- Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt
Wir bieten:
- Freundliches und kompetentes Team
- Flexible Arbeitszeiten
- Tarifliche Vergütung
- Betriebliche Altersversorgung
- Fahrtkostenzuschuss Individuelle Fort- und Weiterbildungen Sportangebote
Darüber hinaus bieten wir Ihnen selbstverständlich noch viele weitere Vorteile. Entdecken Sie alle unsere Benefits unter:
Unterstützen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt unser Team am Standort Friedberg (Hessen) als Sachbearbeiter Servicecenter in der Abteilung Vertrieb. (Teilzeit 5 Std. täglich, Mo-Fr)
Über den Arbeitgeber
OV
Oberhessische Versorgungs und Verkehrsgesellschaft mbH
Unternehmen · Friedberg
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