Sachbearbeiter* Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Die Zimmer Group ist seit über 40 Jahren innovativer Lösungsfinder aus Leidenschaft. Wir sind zuhause in Baden-Württemberg und weltweit einer der führenden Hersteller von Automatisierungs-, Maschinen- und Möbeldämpfungskomponenten. Unser Motto lautet „Wertschöpfung durch Wertschätzung“: Mit einer Arbeitsatmosphäre, die von Respekt, Kreativität und Vertrauen geprägt ist, inspirieren wir unsere über 1.300 Mitarbeitenden täglich aufs Neue zu technologischen Innovationen, die unsere Kund*innen begeistern.
Im Vertriebsinnendienst der Zimmer GmbH Dämpfungssysteme erwartet Sie ein spannender Arbeitsalltag mit verschiedenen Aufgaben rund um das Auftragsmanagement und die Betreuung internationaler Kunden. Gemeinsam mit einem starken Team sind Sie für die gesamte Auftragsabwicklung verantwortlich und haben die Möglichkeit, sich bei passenden Rahmenbedingungen perspektivisch auch in den Vertriebsaußendienst weiterzuentwickeln.
IHR BEITRAG:
- Als Schnittstelle zwischen internationalen Kunden, dem Vertriebsaußendienst und internen Abteilungen behalten Sie stets den Überblick
- Sie führen die auftragsbezogene Korrespondenz auf Deutsch und Englisch, wenn möglich auch auf Ukrainisch oder Russisch
- Die gesamte Auftragsabwicklung – vom Eingang bis zum Versand – liegt in Ihrer Verantwortung
- Sie sind für die Pflege und die Dokumentation der Aufträge im ERP-System (ProAlpha) und im CRM-System (SmartCRM) zuständig
- Die Bearbeitung von Kundenreklamationen gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich Darüber hinaus besteht gegebenenfalls die Möglichkeit zur Weiterentwicklung in den Vertriebsaußendienst
IHRE QUALITÄTEN:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Vertrieb oder in der Kundenbetreuung sind wünschenswert
- Sie bringen gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit, Kenntnisse in Ukrainisch oder Russisch sind ein Plus
- Im Umgang mit MS-Office sind Sie routiniert, Erfahrungen in ProAlpha und SmartCRM sind von Vorteil
- Sie haben Freude an der Arbeit im Team sowie an der Kommunikation mit internen Schnittstellen und Kunden Eine strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise rundet Ihr Profil ab
UNSER ANGEBOT:
- Nach erfolgreicher Einarbeitung besteht die Möglichkeit auf gelegentliches Arbeiten aus dem Homeoffice
- Abwechslungsreiche und kreative Aufgaben in einem mittelständischen Unternehmen
- Viel Eigenverantwortung
- Offene Kommunikation und konstruktive Fehlerkultur
- Firmenevents und Onboarding-Veranstaltung Corporate Benefits – attraktive Firmenrabatte für unsere Mitarbeitenden und Sonderkonditionen bei verschiedensten Anbietern und Marken Bikeleasing und Fitnessstudio-Kooperationen Verschiedene Sozialleistungen wie bspw. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Alters- und Einkommensvorsorge, Jubiläumszuwendungen und Sonderurlaube Regelmäßige Feedbackgespräche Ein moderner Arbeitsplatz mit einer vertrauensvollen und wertschätzenden Arbeitsatmosphäre sowie einem eigenen Betriebsrestaurant