Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit (>=50%)

• Professionelle Kundenberatung und -betreuung im Innendienst •
• Selbstständige Auftragsbearbeitung vom Angebot bis zur Fakturierung •
• Bearbeitung von Preisanfragen und Angebotserstellung •
• Recherche und Ermittlung neuer Potentialkunden •
• Erfassung, Pflege und Aktualisierung aller Aktivitäten im ERP-System
• • Termin- und Lieferüberwachung (z. B. Abstimmung mit Logistik)
• • Reklamationsbearbeitung und Lösung von Kundenanfragen
• • Pflege von Stammdaten (Kunden, Artikel, Preise) etc.
• • Entwicklung von Marketing- und Vertriebsstrategien
• • Unterstützung bei Teamprojekten und Prozessoptimierungen
• • Erstellung von Statistiken und Auswertungen für relevante Fachabteilungen (Vertrieb, Einkauf, Produktion etc.)
• • Zusammenarbeit mit Außendienst und anderen Abteilungen (z. B. Einkauf, Produktion, Zoll/Export)
• • Erledigung von administrativen und organisatorischen Tätigkeiten
• Webshop (B2C):
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• Bearbeitung von Webshop-Bestellungen und Kundenanfragen (inkl. Ticket-System) •
• Koordination und Überwachung des gesamten Bestellprozesses im Webshop •
• Pflege und Aktualisierung von Produktdaten, Preisen und Inhalten im Webshop •
• Qualitätssicherung der Inhalte (Texte, Bilder) und Optimierung der Darstellung •
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung des Webshops und digitalen Vertriebsprozessen •

• erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung inkl. kaufmännischer Weiterbildung (Fachwirt o.Ä.) oder erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder Wirtschaftsingenieurwesen •
• Berufserfahrung (> 2 Jahre) im Vertriebsinnendienst Industriekundenbereich sowie im produzierenden Industrieumfeld •
• Kenntnisse in Auftragsabwicklung und Vertriebsprozessen •
• Kenntnisse in Kalkulation und Preisgestaltung •
• ausgeprägte MS-Office-Kenntnisse sowie ERP bzw. CRM-Kenntnisse (bspw. Business Central) •
• Erfahrung mit Webshop-Plattformen und kundenorientierte Bearbeitung von Webshop-Anfragen (Tickets) sowie sicherer Umgang mit Online-Bestellprozessen und Ticket-Systemen •
• Verständnis für digitale Workflows und Schnittstellen (ERP Webshop) •
• Content-Management-Kompetenz (Fähigkeit zur Pflege von Produktdaten, Bildern und Texten etc.) •
• fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift •
• ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, gepaart mit Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick •
• kompetente, verantwortungsbewusste und selbstständige Arbeitsweise •
• Organisationsgeschick und Einsatzbereitschaft •
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Eigeninitiative sowie Flexibilität

Was wir dir bieten

• Persönliches und wertschätzendes Miteinander •
• Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz •
• Individuelle und gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten •
• Attraktive Benefits