Sachbearbeiter/in im Innendienst (m/w/d)

• Sachbearbeitung für unsere weltweiten Privatkunden im Bereich private Sachversicherungen •
• Annahme und Bearbeitung der Kundenanliegen (Telefon, E-Mail, Interner Postkorb) •
• Bearbeitung von Vertragsangelegenheiten und Aufnahme von Schadenfällen •
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten •
• Mitwirkung an internen Prozessen sowie Teamunterstützung im Innendienst •
• Teilnahme an regelmäßigen Fortbildungen (IDD) •

• Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Versicherungsfachmann/-frau (m/w/d) oder ähnliche Qualifikation •
• Erfahrung in der Sachbearbeitung, idealerweise im Bereich privater Sachversicherungen •
• Gute Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamgeist •
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Zuverlässigkeit •
• Deutsch muttersprachlich in Wort und Schrift, grundlegende Englischkenntnisse •
• Sicherer Umgang mit Windows Betriebssystem (Word, Outlook und Datenbanken) und KI-Tools

Wir bieten

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einer systemrelevanten Branche •
• Attraktive Vergütung inklusive 13. Monatsgehalt •
• Geregelte Arbeitszeiten wochentags nine-to-five •
• Urlaubstage entsprechend der Arbeitstage pro Woche •
• Betriebliche Altersvorsorge (steuer- und sozialabgabenfrei) •
• Fort- und Weiterbildungen über die Allianz Akademie •
• Ein kollegiales, motiviertes Team in einem modernen Arbeitsumfeld •
• Flexible Arbeitszeiten sowie teilweise mobiles Arbeiten nach Einarbeitung •
• Keine Akquise, kein Vertriebsdruck – Fokus auf Kundenservice