Sachbearbeiter/In & Kundensupport (m/w/d) - Vollzeit

Sachbearbeitung im Tagesgeschäft

• Unterstützung unseres Kundensupports per E Mail, Messaging und Telefon
• Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen in fünf Sprachen (gerne mit Unterstützung moderner Übersetzungsprogramme)
• Allgemeine kaufmännische und administrative Tätigkeiten am PC (Mac und Windows)
• Pflege und Bearbeitung von Bestellungen, Kundendaten und Vorgängen
• Kommunikation mit unseren Kundinnen und Kunden sowie enge Abstimmung im Team
• Bei Bedarf Unterstützung im Versandbereich, insbesondere bei der Qualitätskontrolle

Qualifikation

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in einer strukturierten und serviceorientierten Tätigkeit
• Sorgfältige, organisierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Du behältst auch bei mehreren Aufgaben gleichzeitig den Überblick
• Digitale Affinität und Freude daran, neue Programme kennenzulernen
• Freundliches, verbindliches und souveränes Auftreten
• Teamgeist und Hands on Mentalität
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gutes Englisch in Wort und Schrift (von Vorteil)

Auch wenn du bisher nicht im E-Commerce gearbeitet hast: Entscheidend ist für uns nicht dein bisheriger Branchenhintergrund, sondern deine Struktur, dein Verantwortungsgefühl und deine Lernbereitschaft. Alles Fachliche bringen wir dir bei.

Das bringst du mit

Benefits

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in einer strukturierten und serviceorientierten Tätigkeit
• Sorgfältige, organisierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Du behältst auch bei mehreren Aufgaben gleichzeitig den Überblick
• Digitale Affinität und Freude daran, neue Programme kennenzulernen
• Freundliches, verbindliches und souveränes Auftreten
• Teamgeist und Hands on Mentalität

Wir bieten

Und ganz praktisch:

• Freitags arbeiten wir nur bis 13:30 Uhr - perfekt für ein etwas längeres Wochenende
• Unkomplizierte Anfahrt sowie kostenlose Parkmöglichkeiten für Auto oder Fahrrad
• Höhenverstellbarer Schreibtisch und ein ergonomischer Arbeitsplatz
• Wasser, Tee, Kaffee und eine voll ausgestattete Küche
• Ein unkompliziertes, angenehmes Arbeitsumfeld, in dem Persönlichkeit, Zuverlässigkeit und Teamgeist zählen
• Egal, ob du im Hemd, in der Bluse oder lässig in Jeans und Sneakers kommst – bei uns zählt deine Persönlichkeit und deine Fähigkeiten, nicht dein Outfit

Weitere Informationen:

Arbeitsort 82494 Krün | Home-Office nicht möglich