Sachbearbeiterin (m/w/d) (Kaufmann/-frau - Bürokommunikation)

Ihre Aufgaben:

• Unterstützung der Kunden von der Angebotsanfrage über die Lieferanfrage bis zur Paketzustellung sowie optimale Betreuung via Telefon und E-Mail
• Einbringung von Prozessoptimierungsvorschlägen und Ideen zur Effizienzsteigerung der Arbeitsprozesse
• Bearbeitung von Reklamations- und Beschwerdefällen im Rahmen des Kundensupports
• Professionelle Abwicklung von Ersatzteillieferungen, Umtausch und Reparaturen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und professionelle Erfahrung im direkten Kundenkontakt
• Erste Erfahrung in Verwaltung und Kundensupport per E-Mail und Telefon
• Technisches Verständnis zur Unterstützung von Kunden bei Problemlösungen
• Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise sowie schnelle Auffassungsgabe
• Sicherer Umgang mit gängigen Microsoft Office Programmen - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Ausgeprägter Servicegedanke und Empathie im Kundenkontakt

Unser Angebot:

• Sie erhalten eine faire und zuverlässige Vergütung auf Basis des GVP/DGB-Tarifvertrags. Je nach Einsatzbranche kommen attraktive Zuschläge hinzu.
• Wir bieten Ihnen ein professionelles Arbeitsumfeld mit klaren Strukturen und guten Entwicklungsperspektiven.
• Von Beginn an begleiten wir Sie persönlich und beraten Sie individuell bei allen Fragen rund um Ihren Einsatz.
• Mit unserem Mitarbeiterprogramm Orizon PlusPunkte profitieren Sie von zahlreichen Extras. Dazu zählen zum Beispiel Gesundheitsangebote, Einkaufsrabatte oder Unterstützung in besonderen Lebenssituationen.
• Wir bieten Ihnen eine betriebliche Altersvorsorge, damit Sie auch für später gut abgesichert sind.
• Ihr Erholungsurlaub beträgt bis zu 30 Tage im Jahr – damit Sie neue Energie tanken können.
• Bei entsprechender Eignung bestehen sehr gute Chancen auf eine Festanstellung bei unserem Kundenunternehmen.
• Sie profitieren von verlässlichen und gut planbaren Arbeitszeiten.

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) in Igersheim für eine Festanstellung.