Sachbearbeiter*in Vertrieb / Inside Sales (m/w/d)

• Betreuung eines definierten internationalen Kundenstamms
• Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden
• Durchführung von Preiskalkulationen, Angebotserstellung und –verfolgung
• Auftragsbearbeitung und Sicherstellung der ordnungsgemäßen und termingerechten Lieferung an unsere Kunden
• Exportabwicklung und Zollbearbeitung
• Pflege von Kundenstammdaten, Preislisten und Artikeldaten in SAP
• Reklamationsbearbeitung und Claim-Management

• fundierte kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im internationalen Vertriebsinnendienst, vorzugsweise im Bereich technischer Halbzeuge oder technisch erklärungsbedürftiger Produkte
• Erfahrung in der eigenständigen Exportabwicklung und Preiskalkulation
• Technische Affinität / Gutes Technisches Verständnis
• Erfahrung im Umgang mit dem integrierten EDV-System SAP R3 sowie gute MS-Office-Kenntnisse (Outlook, Word und Excel)
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• analytische und strukturierte, zuverlässige und selbständige Arbeitsweise, auch bei hoher Belastung
• ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft, Verhandlungsgeschick und Kommunikationsfähigkeit

Was wir bieten

Wir bieten Ihnen

eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem sich stetig entwickelnden Unternehmen in dem Teamgeist mehr zählt als Eigenlösungen. Flache Hierarchien, lösungsorientiertes und flexibles Arbeiten sowie enge Zusammenarbeit mit allen Unternehmensbereichen ist für uns selbstverständlich. Wir sind ein tarifgebundenes Unternehmen (Metall NRW) und legen großen Wert auf die Integration neuer Mitarbeiter, denn wir wollen sie langfristig für uns gewinnen.