Job-Nr. 34160679

Sachbearbeiter/in Vertriebsinnendienst - IT-Systemhaus (m/w/d)

ODV GmbH Heute veröffentlicht

VollzeitHybrid

StandortStuttgart, Baden-Württemberg

Als IT-Systemkaufmann / IT-Systemkauffrau (m/w/x) verstärken Sie unser Team im kaufmännischen Innendienst . Sie sind interne Schnittstelle zwischen Kunden, IT-Technik, Service Desk und Lieferanten und tragen maßgeblich zu einer reibungslosen Projekt- und Auftragsabwicklung bei. Die Tätigkeit kan teilweise aus dem Homeofficen erfolgen, erfordert jedoch ein regelmäßige Anwesenheit vor Orte zur Abstimmung mit dem Team, für Warenannahme sowie interne Prozesse e.

Warum ODV?

Bei uns arbeitest du in einem kleinen, starken Team , in dem persönliche Entfaltung, fachliche Weiterentwicklung und echter Team-Spirit gelebt werden. Wir setzen auf klare Prozesse, Feedback-Kultur und langfristige Zusammenarbeit.

Deine Aufgaben:

Erstkontakt mit Kunden über Telefon, E-Mail und Teams-Calls
Proaktive Betreuung von Bestandskunden und potenziellen Neukunden
Unterstützung bei Produkt- und Lösungs-Konfigurationen
Selbstständige Erstellung von Angeboten für IT-Produkte und Services
Administrative Abwicklung vom Angebot bis zur Abrechnung
Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit Technik, Serviceplanung und Support

Ihre Aufgaben

Betreuung von Kundenanfragen im Innendienst sowie Kommunikation mit Technik und Service Desk
Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Auftragsabwicklung
Bedarfsermittlung und kaufmännische Unterstützung bei IT-Projekten
Koordination von Bestellungen, IT-Einkauf sowie Lieferanten- und Lizenzmanagement
Pflege von Kunden-, Vertrags- und Projektdaten in CRM- und ERP-Systemen
Unterstützung bei Dokumentationen, Auswertungen und internen Prozessen

Dein Profil

Abgeschlossene kaufmännische oder IT-bezogene Ausbildung (z. B. IT-Systemkaufmann/-frau oder vergleichbar)
Mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise im IT-Systemhaus oder technisch geprägtem Umfeld
Sicheres, kundenorientiertes und kommunikatives Auftreten
Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Affinität zu ERP-/CRM-Systemen und IT-Themen

(Erfahrung mit ERP/CRM, Englischkenntnisse oder technische Grundkenntnisse sind von Vorteil.)

Was wir von Ihnen erwarten („must have“)

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur/zum Kaufmann/-frau für IT-Systemmanagement, IT-Systemkaufmann/-frau oder eine vergleichbare kaufmännisch-technische Qualifikation
Berufserfahrung im IT-Innendienst, Vertriebsinnendienst oder IT-Systemhaus
Gutes kaufmännisches Verständnis und sichere Kommunikation mit Kunden
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Strukturierte, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise

Was wir uns von Ihnen wünschen („nice to have“)

Erfahrung im Umgang mit CRM- und ERP-Systemen
Grundlegende Kenntnisse im Bereich IT-Infrastruktur (z. B. Clients, Netzwerke, Lizenzen, Cloud-Services)
Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Erfahrung im IT-Einkauf oder Projektunterstützung

Wir bieten

Standort Stuttgart / (Hybrid möglich)

Was wir bieten

Modernes Arbeitsumfeld
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Entwicklungschancen
Flache Hierarchien
Wertschätzende Team-Kultur

Benefits:

Was Sie von uns erwarten dürfen

Strukturierte Einarbeitung mit Schulungen, Trainings und persönlicher Betreuung
Tätigkeit auch teilweise aus dem Homeoffice möglich
Ein moderner Wohlfühlarbeitsplatz vor Ort in Stuttgart mit kostenlosen Heiß- und Kaltgetränken
Offene Firmenpolitik sowie eine hilfsbereite und kollegiale Arbeitsatmosphäre – bei ODV unterstützen sich die Kolleginnen und Kollegen gegenseitig und haben Spaß an der Arbeit Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch Entwicklungsgespräche, Weiterbildungsangebote und Zertifizierungen