Sachbearbeitung in der Auftragsabwicklung (m/w/d) (Kaufmann/-frau - Groß- und Außenhandel (Großhandel))

• Kommunikation mit Kunden, Außendienst sowie internen Fachbereichen zur Klärung von Aufträgen und Anfragen
• Pflege und Verwaltung von Auftrags-, Kunden- und Konditionsdaten in den relevanten Systemen
• Bearbeitung und Koordination von Reklamationen, Retouren und Gutschriften
• Überwachung und Nachverfolgung von Lieferterminen in Abstimmung mit Logistikdienstleistern
• Prüfung von Preislisten, Sonderkonditionen und Rahmenvereinbarungen
• Unterstützung bei der Warenbestellung und Abstimmung mit Lieferanten
• Mitwirkung bei allgemeinen Verwaltungs- und Büroaufgaben sowie der Postorganisation
• Unterstützung bei Projekten und internen Verbesserungsprozessen zur Optimierung der Abläufe

ProfilFür unsere Stelle als Sachbearbeitung Auftragsabwicklung (m/w/d) suchen wir jemanden mit Überblick, Kommunikationsstärke und einer strukturierten Arbeitsweise. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. im Groß- und Außenhandel, Büromanagement oder vergleichbare Qualifikation

• Idealerweise erste Erfahrung in der Auftragsabwicklung, Kundenbetreuung oder im Vertriebsinnendienst
• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
• Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
• Hohe Service- und Kundenorientierung
• Kommunikationsstärke sowie Freude an Teamarbeit
• Organisationstalent und Fähigkeit, auch in arbeitsintensiven Situationen den Überblick zu behalten
• Eigeninitiative sowie Bereitschaft zur aktiven Mitgestaltung von Prozessen

Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Postbearbeitung, Disposition

• Erweiterte Kenntnisse: Textverarbeitung, Reklamationsbearbeitung, Kundenberatung, -betreuung, Büro- und Verwaltungsarbeiten, Warenwirtschaftssysteme - WWS, E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Warenannahme, Wareneingangskontrolle, Verkauf, Sachbearbeitung, Logistik, Textverarbeitung Word (MS Office), Großhandel

Wir bieten

Unser Angebot

Was wir bieten – attraktiv und zukunftssicher - Sicherer Arbeitsplatz: Arbeiten Sie in einem dynamischen Team mit langfristiger Perspektive.

• Verantwortung & Eigenständigkeit: Viel Eigenverantwortung in einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet.
• Kurze Entscheidungswege: Flache Hierarchien und direkte Kommunikation.
• Wertschätzung & Entwicklung: Ein Umfeld, das auf Vertrauen, Förderung und Zusammenarbeit basiert.
• Attraktives Gesamtpaket: Bestehend aus Vergütung, Benefits und Entwicklungsmöglichkeiten.
• 30 Tage Urlaub: Sowie Heiligabend und Silvester als volle freie Tage.
• Gesundheitsförderung: Möglichkeit einer Hansefit-Mitgliedschaft und einem wöchentlichem Yoga-Angebot.
• Mobilität: Möglichkeit, den privaten Pkw am Standort zu laden sowie Job-Bike-Leasing.