Sachbearbeitung Quereinsteiger (m/w/d)
Über uns
Die carebyphone gmbh in Flensburg ist ein Unternehmen der aye media marketing group. Unser Unternehmensverbund ist ein attraktiver Arbeitgeber in Nord- und Westdeutschland. Rund 1.300 Mitarbeiter/-innen beraten und betreuen Kunden namhafter Konzerne in Sales- und Service-Kampagnen an den Standorten Lübeck, Kiel, Rendsburg, Flensburg, Husum und Wuppertal. Wir sind eines der größten Inhabergeführten Communication-Center in Deutschland. Durch Einhaltung von höchsten Datenschutzvorgaben, sowie des fortlaufend geprüften ISO-Zertifikats, genießen wir seit Jahren das Vertrauen vieler großer Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen. Diese kommen aus den Bereichen Telekommunikation, Medien, Energie, Banken, Versicherungen, Tourismus, Pharmazie, sowie Krankenkassen. Diese Standards garantieren uns seit Jahren, wie auch weiterhin, sichere Arbeitsplätze anbieten zu können.
Deine Aufgaben
- Freundliche Beratung und Betreuung von Kundinnen und Kunden der BKK firmus
- Telefonische Aufnahme und Bearbeitung von Anliegen
- Klärung von Fragen zu Leistungen, Tarifen oder Services
- Dokumentation der Gespräche und Weiterleitung relevanter Informationen
- Sicheres, empathisches und serviceorientiertes Auftreten
Dein Profil
- Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
- Service- und Lösungsorientierung – du willst Menschen helfen
- Freundliche, positive Stimme am Telefon
- Verlässlichkeit und Teamgeist
- Quereinsteiger herzlich willkommen!
Deine Vorteile bei uns
- Top-Verdienst: Grundgehalt: 14,28 €/Std. Brutto
- Teilzeit 4-Tage-Woche möglich
- Individuelles Onboarding mit Coaching – ideal für Quereinsteiger
- Modernes Arbeitsumfeld: Relax-Zonen, Massageangebote u.v.m.
- Feelgood-Angebote: kostenlose Getränke & frisches Obst
- Teamevents: Sommerfeste, Grillabende, Diversity-Days
- Corporate Benefits: Bis zu 50 % Rabatt auf Top-Marken
- Prämienprogramm: für erfolgreiche Empfehlungen
Moin! Wir, die aye media marketing gruppe, sind eines der führenden inhabergeführten Communication-Center in Deutschland – menschlich geprägt, leistungsstark und werteorientiert. Mit flachen Hierarchien, gelebter Vielfalt und einem proaktiven Serviceverständnis schaffen wir echte Kundennähe und nachhaltige Lösungen – in Deutschland und darüber hinaus. Denn wir sind überzeugt: Wachstum beginnt am Ende der Komfortzone. Starte jetzt durch als Call Center Agent (m/w/d) für unser spannendes Projekt mit der BKK firmus – einer mehrfach ausgezeichneten gesetzlichen Krankenkasse, die für persönliche Nähe, Top-Service und attraktive Leistungen steht. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass Kundinnen und Kunden der BKK firmus sich bestens informiert und betreut fühlen – von Mensch zu Mensch.
Klingt gut? Dann werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft des Kundenservice – persönlich, professionell und mit Herz.
Sichere dir deinen Platz im Team als: Call Center Agent (m/w/d) Quereinsteiger im Kundenservice (m/w/d) Nach deiner Bewerbung: 1.
- Telefoninterview 2.
- Kennenlernbesuch vor Ort 3.
- Starttermin nach Absprache
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