Job-Nr. 23824226

Sales & Front Office Manager (m/w/d)

Romantik Hotel Walhalla vor 2 Tagen

Vollzeit

StandortOsnabrück, Niedersachsen

Das Romantik Hotel Walhalla ist ein traditionsreiches, privat geführtes Vier-Sterne-Hotel im Herzen der Osnabrücker Altstadt. Seit 1690 steht unser Haus für besondere Gastlichkeit, individuellen Service und eine einzigartige Verbindung aus Geschichte und moderner Hotellerie. Zur Verstärkung unseres Führungsteams suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit, die Freude daran hat, Gäste zu begeistern, Mitarbeitende zu führen und den Verkauf aktiv voranzutreiben. Als Front Office & Sales Manager (m/w/d) verantworten Sie den Empfangsbereich und gestalten gemeinsam mit der Geschäftsführung die Bereiche Rooms Revenue, aktiver Verkauf, Veranstaltungskoordination, Guest Relations und Marketing.

Romantik Hotel Walhalla Bierstrasse 24 49074 Osnabrück +49 (0)541-3491 0 +49 (0)541-3491 144 (Fax) [email protected] www.hotel-walhalla.de

Das sind Ihre Aufgaben •

Fachliche und disziplinarische Leitung des Front Office •
Steuerung von Zimmerpreisen, Verfügbarkeiten und Auslastung •
Aktiver Verkauf und Betreuung von Firmen-, Gruppen- und Veranstaltungskunden •
Erstellung, Nachverfolgung und Abschluss von Angeboten •
Koordination von Tagungen, Feiern und Veranstaltungen •
Sicherer Umgang mit Opera Cloud und Optimierung der Arbeitsabläufe im PMS •
Aufbau und Weiterentwicklung einer durchgängigen Guest Journey •
Persönliche Betreuung von Stammgästen, VIPs und wichtigen Kunden •
Professionelles Beschwerde- und Bewertungsmanagement •
Entwicklung von Arrangements, Verkaufsaktionen und Marketingmaßnahmen •
Enge Zusammenarbeit mit Direktion, Reservierung, Housekeeping, Gastronomie und Buchhaltung

Ihr Profil •

Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Führungsposition in der Hotellerie •
Fundierte Kenntnisse im Front Office und Rooms Revenue Management •
Erfahrung im aktiven Verkauf und in der Veranstaltungskoordination •
Sehr gute Kenntnisse in Opera Cloud •
Freude an Gästekontakt, Mitarbeiterführung und Kundenakquise •
Unternehmerisches Denken sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise •
Sicheres, verbindliches und professionelles Auftreten •
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse •
Hands-on-Mentalität und Bereitschaft, auch operativ mitzuarbeiten •
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Das bieten wir Ihnen

Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz
Ein Gehalt, bei dem wir auf Ihre Wünsche und Vorstellungen eingehen
Eine familiäre Unternehmenskultur
Einen Arbeitsplatz in zentraler Lage – inmitten der Osnabrücker Altstadt
Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und diese umzusetzen
Unterstützung bei der Wohnungssuche, sofern ein Umzug nach Osnabrück gewünscht ist
Deutlich vergünstigte Übernachtungen in allen Romantik Hotels europaweit für Sie und Ihre Familie/ Freunde
Corporate Benefits: Attraktive Mitarbeiter-Vergünstigungen bei verschiedenen Anbietern
Optimale Fortbildungsmöglichkeiten im Rahmen des Romantik Hotel Lerncampus