Sales Manager Service and Aftermarket Business m/w/d
Sie vertreten unsere Vertriebskanäle (After Sales und Service, Projektgeschäft, Seriengeschäft und Distributoren). Ihr Schwerpunkt liegt jedoch auf After Sales und Service. Daher sollten Sie über fundierte Kenntnisse im Umgang mit Endkunden verfügen. Sie bauen langfristige Geschäftsbeziehungen zu bestehenden und neuen Kunden in Deutschland auf – im Sinne unserer Philosophie: „Understand - Create - Make a Difference“. Im Rahmen Ihrer Verantwortung im After Sales betreuen Sie die gesamte Customer Journey, um eine positive Kundenerfahrung sicherzustellen. Gemeinsam mit unserem erfahrenen Vertriebsinnendienst sorgen Sie dafür, dass alle Kunden – einschließlich Endkunden, OEMs, Distributoren und Partner – die passende Lösung für ihre Anforderungen erhalten. Sie koordinieren die erforderlichen Aktivitäten in Deutschland und binden die relevanten Kolleginnen und Kollegen ein, um unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen.
Was Sie tun werden
- Definition von Zielanwendungen, Branchen und Kunden
- Fokus auf das Endkundengeschäft in der zugewiesenen Vertriebsregion
- Betreuung des bestehenden Kundenstamms, Gewinnung neuer profitabler Kunden und Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
- Sie planen und führen Kundenbesuche durch, präsentieren das Unternehmen und seine Produkte und wecken Kundeninteresse. Der größte Teil Ihrer monatlichen Arbeitszeit wird auf Kundenbesuche entfallen. Dazu gehören auch Reisen und gelegentliche Übernachtungen, um Kunden in weiter entfernten Regionen zu besuchen. Als Richtwert sollten Sie damit rechnen, an drei bis vier Tagen pro Woche Kunden zu besuchen.
- Bewertung und Verständnis von Anwendungen sowie Fehleranalysen mit Unterstützung von Expertinnen und Experten
- Führen von Auftragsverhandlungen mit Kunden
- Zusammenarbeit mit unseren Werken und dem Vertriebsinnendienst
- Beobachtung von Märkten und Trends
- Unterstützung bei der Erstellung des Jahresbudgets und der monatlichen Prognose für Auftragseingänge
- Idealerweise verfügen Sie über einen starken Vertriebshintergrund und mindestens 2–3 Jahre relevante Vertriebserfahrung in einem mechanischen, industriellen oder elektrischen B2B-Umfeld.
- Erfahrung im Bereich mechanischer Antriebstechnik ist von Vorteil.
- Ein technischer Studienabschluss ist nicht zwingend erforderlich; Erfahrung im mechanischen Bereich ist ausreichend.
- Sie sind kommunikationsstark und ein ausgeprägter Teamplayer.
- Sie sind ein hervorragender Netzwerker und agieren als echter Geschäftspartner.
- Sie verstehen unsere Kunden, ihre Anwendungen, ihre Märkte und ihre Bedürfnisse.
- Sie können auf Deutsch und Englisch kommunizieren.
- Sie sind sicher im Umgang mit Microsoft Office und anderen IT-Systemen, beispielsweise unserem CRM-System Salesforce.
- Sie sind bereit, innerhalb Deutschlands und bei Bedarf gelegentlich innerhalb Europas zu reisen.
Wir bieten Ihnen:
Sich für Sumitomo Drive Technologies EMEIA zu entscheiden, bedeutet, sich für ein internationales Unternehmen zu entscheiden, das herausfordernde Jobs mit Autonomie, eine attraktive Vergütung mit außergesetzlichen Vorteilen, eine informelle Atmosphäre und Aufmerksamkeit für Ihre persönliche und berufliche Entwicklung bietet
