Job-Nr. 69665845

Sales Support Specialist (m/w/d)

DHL Global Forwarding vor 6 Tagen

Vollzeit

StandortMannheim, Baden-Württemberg

DHL Global Forwarding ist der Luft- und Seefrachtspezialist der DPDHL Group und ist weltweit der führende Anbieter in der Luftfracht und Nr. 2 in der Seefracht. Mit ca. 30.000 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen weltweit sind wir in mehr als 150 Ländern und Territorien präsent. Durch unser auf Service, Qualität und Nachhaltigkeit ausgerichtetes Netzwerk verbinden wir Menschen auf der ganzen Welt und verbessern deren Lebensqualität. Das gilt nicht nur für unsere Kunden, sondern auch für jedes einzelne Mitglied unseres Teams.

Diese Herausforderungen erwarten dich bei uns:

bei der Bearbeitung von Ausschreibungen (RFQ’s)
durch die Vorbereitung von Angeboten für Neukunden sowie Ratenupdates für Bestandskunden
bei der Erstellung von SOPs und Kundenimplementierungen
bei der Erstellung von Präsentationsmaterial & Vorbereitung von QBR
bei der Analyse und Untersuchung industriespezifischer Entwicklungen und Potentiale zur Neukundengewinnung
bei der Umsetzung globaler, regionaler und länder-spezifischer Kampagnen
Du pflegst die CRM-Tools inkl. Pipeline Management
Zudem unterstützt du bei der Neukundenakquise durch „Cold Calls“
Du betreust eigene Bestandskunden und bist für die Intensivierung der Geschäftsbeziehungen verantwortlich
Du kommunizierst mit den deutschen ACC/OCC Teams
Die Korrespondenz mit Kunden, DHL-Häusern und Partnern in deutscher und englischer Sprache runden dein Profil ab

Das wünschen wir uns von dir:

Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung, Studium im Bereich Logistik oder adäquate Ausbildung inkl. Berufserfahrung
Erfahrungen im Customer Service, Indoor Sales und/oder Operative
Umfassendes Verständnis für das Speditionsgewerbe und das DGF Geschäftsmodell
MS Office Kenntnisse (insbes. Outlook, Excel und PowerPoint) sowie Kenntnisse im Umgang mit CRM Tools (Sales360)
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Exzellente Kommunikationsfähigkeiten (schriftlich und verbal)
Teamfähigkeit, Organisationstalent, Belastbarkeit

Warum du zu uns kommen solltest:

Möglichkeit, sich in einem weltweit agierenden Konzern zu entwickeln und einzubringen
13 Gehälter und Vermögenswirksame Leistungen
FlexWork-Option
Bonus
Hervorragende Sozialleistungen, Familienservice, Business Bike (Eurorad) und Corporate Benefits
Fest- und Brauchtumstage

Für unser Sales Team sind wir in Mannheim auf der Suche nach einem ergebnisorientierten Sales Support Specialist (m/w/d) Unbefristet in Vollzeit