Sales Support Specialist (w/m/d)
Bechtle direct AG Unser Standort in Rotkreuz ist zentral gelegen und verfügt über eine ausgezeichnete Verkehrsanbindung. Die Autobahn befindet sich in unmittelbarer Nähe und der Bahnhof ist in wenigen Gehminuten zu erreichen. Diverse Verpflegungs- und Sportmöglichkeiten sind ebenfalls im nahen Umkreis zu finden. Nebst kostenlosen Parkplätzen bieten wir unseren Mitarbeitenden moderne und technisch top ausgestattete Arbeitsplätze.
Bereit für alles? Bereit für Bechtle. Wir sind einer der führenden IT-Dienstleister in Europa und suchen dich, um gemeinsam die IT-Welt von morgen zu gestalten. Mit den neuesten Trends im Blick, den besten Technologien im Portfolio und unserer Leidenschaft für Lösungen sind wir mit mehr als 16.000 Mitarbeitenden an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern vertreten. Bei uns kommen unterschiedliche Menschen mit derselben Begeisterung zusammen. Das eröffnet dir neue Perspektiven und Chancen ohne Ende. In welchem Bereich du auch einsteigst – du hast gleichgesinnte Kolleg:innen in ganz Europa, die dich inspirieren, ergänzen und schätzen. So sind wir zusammen zukunftsstark! Und genau deshalb kannst du bei uns alles erreichen.
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und bearbeitest schriftliche sowie telefonische Anfragen professionell und serviceorientiert
- Du erstellst und bearbeitest Angebote, Aufträge, Bestellungen sowie Rechnungen und sorgst für eine reibungslose Auftragsabwicklung
- Du koordinierst eng mit Sales, Einkauf, Herstellern und weiteren internen Fachbereichen zusammen
- Du pflegst Kunden-, Preis- und Auftragsdaten in unseren ERP-Systemen und stellst eine hohe Datenqualität sicher
- Du unterstützt unsere Kunden bei produktbezogenen Fragestellungen und findest passende Lösungen für ihre Anforderungen
- Du bearbeitest Retouren, Reklamationen und administrative Anliegen zuverlässig und termingerecht
- Du übernimmst die Abwicklung von Renewals, Cloud-Buchungen, Rahmenaufträgen sowie kundenindividuellen Prozessen
- Du erkennst Unstimmigkeiten innerhalb von Prozessen frühzeitig und trägst aktiv zu deren Optimierung bei Deine Skills? Mehr als interessant:
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du bringst Berufserfahrung im Sales Support, Vertriebsinnendienst oder Customer Service mit
- Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung aus und hast Freude am täglichen Kundenkontakt
- Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und sorgfältig und verfügst über ein hohes Qualitätsbewusstsein
- Du besitzt ein gutes Verständnis für administrative Vertriebs- und Auftragsprozesse von der Anfrage bis zur Rechnungsstellung
- Du gehst sicher mit ERP-Systemen sowie den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen um
- Du überzeugst mit starken Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern
- Du verfügst über Organisationstalent und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben und Prioritäten gleichzeitig zu steuern
- Du bringst idealerweise Kenntnisse im IT-Umfeld sowie Erfahrung mit E-Procurement-Lösungen, Kundenportalen oder Herstellerprozessen mit
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:
- Spannende Entwicklungsmöglichkeiten und Zugang zur Bechtle-Akademie
- 30 Tage Ferien und flexible Arbeitszeitmodelle
- Attraktive Sozialversicherungsleistungen
- Flache Hierarchien
- Mitarbeiterevents
Stellenbeschreibung Sales Support Specialist (w/m/d)
Wir lehnen jegliche Form von Diskriminierung ab, denn Vielfalt gehört zu uns. Bei uns hat jede:r Bewerber:in die gleichen Möglichkeiten – unabhängig von Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung, Alter, ethnischer und sozialer Herkunft sowie Religion oder Weltanschauung.
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