Schichtleitung im Kundencenter (m/w/d)

• Eigenständige Annahme, Bearbeitung und Vermittlung von Kundenbestellungen
• Erfassung und Prüfung von Vorbestellungen
• Bearbeiten und Anlegen von Busreisen
• Bearbeitung von Serviceanfragen
• Bearbeitung einfacher Kundenreklamationen.

IHR PROFIL:

Sie zeichnen sich durch Pünktlichkeit und Teamfähigkeit aus und besitzen gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Außerdem haben Sie die Bereitschaft, im Schichtdienst sowie an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten. Wenn Sie darüber hinaus auch über Grundkenntnisse der englischen Sprache verfügen und PC-Erfahrung haben, dann sind Sie die ideale Verstärkung für unser Team.

• WAS WIR VON IHNEN ERWARTEN:Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Mindestens Grundkenntnisse in Englisch
• Selbstständige, strukturierte und sehr genaue Arbeitsweise
• Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke.
• Bereitschaft zum Schichtdienst.

Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Reklamationsbearbeitung

WAS SIE ERWARTET:

• Weiterbildungsangebote zu gezielten Themen
• Transparente Führung
• Eine freundschaftliche, wertschätzende und vertrauensvolle Arbeitsumgebung
• Eine Festanstellung in Teil- oder Vollzeit.