Schifffahrtskauffrau/-mann / Speditionskauffrau/-mann (m/w/d) für den Bereich Customer Service

Sie betreuen Bestandskunden und wirken beim Aufbau von Neukunden mit. Sie buchen Verschiffungen für FCL- und LCL-Sendungen im Im- und Export bei Reedern unter Nutzung der jeweiligen EDV-Systeme ein. Sie organisieren Transporte von Containern per LKW / Bahn / Barge bis zur Auslieferung der Ware an unsere Kunden. Sie prüfen Zoll- und Außenhandelsdokumente und kümmern sich um die Vorbereitung der Dokumente für Importverzollungen. Sie reichen Verschiffungsinstruktionen und VGM-Anmeldungen nach Kundenvorgaben unter Berücksichtigung der jeweiligen Landes- bzw. Reedereivorgaben ein. Sie wirken bei der Rechnungserstellung an unsere Kunden und der Bearbeitung von Eingangsrechnungen inklusive Kontrolle, Systemeingabe und gegebenenfalls Reklamation mit. Sie kommunizieren weltweit mit Kunden und Dienstleistern sowie unseren Büros vor Ort.

Ihr Profil:

• Teamgeist, Einsatzbereitschaft sowie proaktives und selbstständiges Arbeiten
• eine fundierte Ausbildung im Bereich Spedition oder Schifffahrt
• gern einige Jahre relevante Berufserfahrung
• einen aufgeschlossenen Umgang mit neuester Software
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Freude an der Zusammenarbeit mit Kollegen, Kunden und Geschäftspartnern

• eine unbefristete Anstellung in Vollzeit
• eine interessante und eigenverantwortliche Tätigkeit in einem engagierten und kollegialen Team
• eine marktorientierte, branchenübliche Vergütung zuzüglich attraktiver Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• flexible Arbeitszeiten
• die Möglichkeit, bis zu zwei Tage pro Woche mobil von zu Hause zu arbeiten
• ein attraktives, modernes Büro in Innenstadtlage mit sehr guter Verkehrsanbindung