Security Operations Service Manager (m/w/d)

Du definierst und stimmst das Service­portfolio des Security Operation Center mit den Hochschulen ab und übersetzt es in Service Level Agreements mit klaren Kennzahlen und Qualitäts­standards. Du koordinierst die Entwicklung und Optimierung der notwendigen Prozesse und Rollen für den SOC-Betrieb in Ab­stimmung mit dem SOC Dienstleister. Du koordinierst die Kommunikation mit Hochschulen und Gremien, leitest Sitzungen, moderierst Abstimmungen und stellst eine transparente Einbindung aller Stakeholder sicher. Du steuerst externe Dienstleister, überwachst die Einhaltung vereinbarter Leistungen und stellst die Qualität der erbrachten Security-Dienste sicher. Du übernimmst das Berichtswesen gegenüber Finanzgebern und Stakeholdern sowie das Lizenz- und Finanzmanagement, um die Security-Dienste nachhaltig und effizient bereitzustellen.

Abgeschlossenes Hochschulstudium der (Wirtschafts-) Informatik, IT-Sicherheit oder eine vergleichbare Qualifikation oder mehrjährige Berufserfahrung in der Koordination von IT-Security-Dienstleistungen Mehrjährige Berufserfahrung in der Koordinierung, Steuerung oder Management von IT-(Security)-Dienst­leistungen, idealerweise im Umfeld eines SOC, CERT oder in der IT-Security-Incident-Response sowie Erfahrung in der Erstellung und Steuerung von Service Level Agreements Zertifizierungen im Bereich IT-Service-Management oder Governance wie z. B. ITIL, IT-Grundschutz oder ISO27001 oder vergleichbar sind von Vorteil Grundlegendes technisches Ver­ständ­nis im Bereich Informationssicherheit und SOC-Prozessen Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten sowie analyti­sche Denkweise, Hands-on-Mentalität und die Fähigkeit, auch in Stress­situa­tionen einen kühlen Kopf zu bewahren Sehr gute Deutsch- und Englisch­kenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten Als Körperschaft des öffentlichen Rechts bieten wir Dir die Verlässlichkeit des öffentlichen Dienstes mit der Gestaltungsfreiheit eines Start-ups. Bei uns zählt Wirkung und verlässliche Rahmen­bedingungen, die Dir Freiraum für gute Lösungen geben:

• Arbeite flexibel & gut ausgestattet: Mobiles Arbeiten, flexible Zeiten, Teilzeitoptionen – inkl. Laptop, Smartphone und Zuschuss zu Deinem Internetanschluss.
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• Entwickle Dich weiter: Wir fördern Dich mit individuellen Trainings & Zertifizierungen.
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• Gestalte aktiv: Übernimm Verantwortung in einer Schlüsselrolle mit großem Gestaltungsspielraum.

Arbeite zukunftsorientiert: Dich erwarten technologisch anspruchsvolle Projekte mit gesellschaftlicher Relevanz und modernster Cloud-Technologie.