Senior Consultant Digital Strategy (w/m/x)

Deine Aufgaben

• Entwicklung von Customer Experience Strategien und Transformations-Roadmaps für nachhaltiges Wachstum
• Definition von Visionen, Zielbildern und Operating Models für Marketing, Sales und Service
• Identifikation, Priorisierung und Umsetzung von AI-, GenAI- und Agentic-AI-Anwendungsfällen entlang bestehender Wertschöpfungsprozesse
• Entwicklung datengetriebener Geschäfts- und Wachstumsstrategien mit klarem Business Impact
• Durchführung von Reifegradanalysen und Benchmarking-Initiativen zur Ableitung konkreter Handlungsfelder
• Moderation von Executive Workshops sowie Steuerung relevanter Stakeholder auf Bereichsleitungs- und C-Level-Ebene

• Mindestens vier Jahre Erfahrung in einer führenden Management-, Digital- oder Strategieberatung mit Fokus auf Transformation
• Nachweisbare Expertise in Customer Experience, CRM, Marketing, Commerce, Sales oder Service Transformation
• Fundiertes Verständnis moderner Digital-, Daten- und AI-Technologien sowie deren Anwendung in Geschäftsprozessen
• Exzellente Workshop-Facilitation-, Moderations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten bis auf Executive Level
• Unternehmerisches Denken, starke Kundenorientierung sowie souveräne Kommunikation in Deutsch und Englisch (min. C1)
• Sicherer Einsatz von GenAI-Lösungen wie Microsoft 365 Copilot im Arbeitsalltag sowie Reisebereitschaft

Wir bieten

• Ein Umfeld, in dem du wirken kannst.
• Anspruchsvolle Projekte mit echtem Ownership und Gestaltungsspielraum
• Klare Entwicklungspfade, vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und Zugang zu modernen Technologien
• Attraktives Benefits-Paket: 30 Urlaubstage plus zusätzliche freie Tage, Zuschüsse für ÖPNV sowie JobRad, Bonusprogramme (abhängig von Land und Standort)
• Flexible Arbeitsmodelle: hybrides Arbeiten, flexible Arbeitszeiten mit Kernarbeitszeit sowie Optionen für Workation und Sabbatical
• Angebote für dein Wohlbefinden: Gesundheits- und Mental-Health-Angebote, Sportmöglichkeiten sowie zusätzliche Unterstützung bei der Kinderbetreuung
• Eine starke Kultur mit regelmässigen Team- und Firmen-Events, modernen Offices und Zugang zu einem internationalen Netzwerk

In dieser Rolle verbindest du C-Level-Beratung mit technologischer Umsetzung. Du identifizierst Wachstumschancen, machst AI geschäftsrelevant und führst Unternehmen von der strategischen Vision bis zur erfolgreichen Transformation. Dein Beitrag: Du begleitest Kund:innen entlang ihrer gesamten Transformationsagenda – von Customer Experience über Marketing, Commerce, Sales und Service bis hin zu datengetriebenen und AI-gestützten Geschäftsmodellen. Dabei arbeitest du mit Executive Stakeholdern zusammen und übersetzt komplexe Herausforderungen in konkrete Strategien, Operating Models und messbare Geschäftsergebnisse.

IBM iX widmet sich der Schaffung eines inklusiven Arbeitsumfeldes, das Chancengleichheit für alle bietet. Wir möchten insbesondere alle Menschen mit ihren individuellen, diversen Hintergründen und Perspektiven darin bestärken, sich bei uns zu bewerben. Kategorie(n): Strategy & Consulting, Technology Art der Anstellung: Unternehmen: IBM iX Germany GmbH Standort(e): Berlin, Düsseldorf, Hybrid Land: Deutschland Job-ID: r1327