(Senior) CRM Salesforce Inhouse Consultant (m/w/d)

Mitarbeit im Headquarter Team verantwortlich für die globale Salesforce Betreuung und Weiterentwicklung (Sales/Service Cloud/Field Service und Account Engagement) Erfassung, Analyse und Dokumentation bestehender und neuer Geschäftsprozesse inkl. der Nutzung von AI (Agentforce) Beratung der Fachbereiche zur möglichen Überführung/Abbildung der Geschäftsprozesse in der Unternehmenssoftware bzw. zu technologischen Lösungsmöglichkeiten Mitarbeit bei der Architekturdefinition, dem Lösungsdesign und dem Anforderungsmanagement, z.B. durch Proof of Concepts und Demos Umsetzung von Lösungen in Salesforce auf Basis von Best Practices 2/3-Level Support für interne Anwender:innen

Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich der Informatik, Wirtschafts-, Ingenieur- oder Naturwissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung in der Implementierung von Salesforce Lösungen als Administrator, Business Analyst oder Technischer Architekt in den Bereichen Sales/Service Cloud/Field Service und Account Engagement Erfahrung in der Beratung und Leitung von agilen Projekten bzw. Teilprojekten im Salesforceumfeld Programmierkenntnisse in einer objektorientierten Programmiersprache (z.B. Java, Python, C++), Erfahrungen in der Frontend Entwicklung (z.B. HTML, CSS, JavaScript) sind von Vorteil Kenntnisse in Salesforce Agentforce und SAP sind zusätzliche Vorteile Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Was wir bieten

• Unbefristete Anstellung und attraktives Tarif-Gehalt (IG Metall)
• Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten – wir versuchen stets die beste Work-Life-Balance zu realisieren
• Solides Onboarding inkl. Mentoring-Programm
• Kontinuierliche Lern- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Gesundheitsförderung wie z. B. Impfaktionen, Anti-Stress-Angebote, Betriebsärztliche und weitere Unterstützungsangebote
• Essenszuschuss und veganes Essensangebot in unseren Standortkantinen
• IG Metall Tarifvertrags-Benefits wie z. B. 30 Tage Urlaub + Zusatzurlaubstage-Möglichkeiten
• Vollzeit nach Tarifvertrag mit einer 35 Stunden/Woche Corporate Benefits wie z. B. Sportangebote und Einkaufsvergünstigungen Betriebliche Altersvorsorge Zuschuss Jobticket

Standort: Berlin | Arbeitszeit: Vollzeit (35 Std./Woche) | Vertragsart: Unbefristet Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Es besteht grundsätzlich auch die Möglichkeit der Teilzeitbeschäftigung.