(Senior) IT-Techniker [m/w/d]

Dein WirkungsfeldAufgeschlossen, serviceorientiert und stets professionell – so präsentierst Du Dich, wenn Du unseren Kunden bei auftretenden Problemen zur Seite stehst – ob telefonisch, remote oder vor Ort.Du arbeitest eng mit Deinen Kollegen und den Kunden zusammen und verantwortest dabei ein breites technisches Aufgabengebiet mit klarem Schwerpunkt auf Netzwerksicherheit, DATEV-Umgebungen und Microsoft-Infrastrukturen.Dein Know-how ist gefragt, wenn es darum geht, komplexe Kundenumgebungen zu betreuen, abzusichern und weiterzuentwickeln.Dabei spezialisierst Du dich auf dein Fachgebiet.

Deine Aufgaben & Verantwortung•

• Administration, Konfiguration und Weiterentwicklung von Firewall-Lösungen (z. B. Sophos, Fortinet, Securepoint oder vergleichbar) sowie Überwachung und Optimierung der Netzwerksicherheit •
• Betreuung und Administration von DATEV-Umgebungen inkl. Installation, Updates, Rechteverwaltung und Anwender-Support •
• Administration von Microsoft-Infrastrukturen: Windows Server, Active Directory, Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, Intune) sowie Azure-Dienste •
• Analyse und Behebung von Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support – telefonisch, remote und vor Ort beim Kunden •
• Planung und Umsetzung von IT-Projekten, z. B. Migrationen, Rollouts und Infrastrukturerneuerungen •
• Betreuung und Pflege der Rechenzentren und der dazugehörigen Netzwerk- und Serverinfrastruktur •
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen

Was Du mitbringst•

• Berufserfahrung im technischen IT-Support / als IT-Techniker [m/w/d], idealerweise im Systemhaus- oder Dienstleistungsumfeld •
• Fundierte Kenntnisse in der Administration von Firewalls und im Bereich Netzwerksicherheit •
• Praxiserfahrung mit DATEV-Produkten und deren Betrieb in Kanzlei- oder Unternehmensumgebungen •
• Sicherer Umgang mit Microsoft-Technologien: Windows Server, Active Directory, Microsoft 365 und idealerweise Azure •
• Kenntnisse in der Netzwerkkonfiguration (LAN/WLAN, VPN, Routing & Switching) •
• Wünschenswert: Erfahrung in der Virtualisierung, z. B. mittels Proxmox, VMware, oder Hyper-V •
• Gute analytische Fähigkeiten, um sich in kundenindividuelle Anwendungen hineinzudenken •
• Ein hohes Maß an Dokumentationsbereitschaft, Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung •
• Führerschein Klasse B (zwingend erforderlich) für vor Ort Einsätze beim Kunden •
• Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau (GER)

Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Microsoft Office, Verzeichnisdienst Active Directory, Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Netzwerkadministration, -management, -organisation

Was Dich bei uns erwartet

• Eine langfristige Anstellung und ein breites, abwechslungsreiches Aufgabengebiet •
• Fachliche Weiterentwicklung und mögliche Spezialisierung im Bereich Netzwerksicherheit, DATEV oder Microsoft Cloud •
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege •
• Weiterentwicklungs- und Spezialisierungsmöglichkeiten in Form von Produktschulungen und Zertifizierungen •
• Subventioniertes Firmen-Fitness-Programm•