(Senior) Kundenbetreuer Private Versicherungen (m/w/d), Teilzeit (20 Stunden)
Die Ecclesia Gruppe steht für Gleichberechtigung und gegenseitigen Respekt. Bei uns ist jede und jeder willkommen – vollkommen unabhängig von Alter, Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität. #zuversicht #respekt #verantwortung #kundenorientierung #professionalität Mit mehr als 2.400 Mitarbeitenden und einem platzierten Prämienvolumen von rund drei Milliarden Euro p. a. ist die Ecclesia Gruppe einer der größten Versicherungsmakler für Unternehmen und Institutionen in Deutschland und Europa. Neben unserem Hauptsitz in Detmold sind wir mit eigenen Unternehmen in ganz Deutschland und vier weiteren europäischen Ländern präsent. Beginn: ab sofort Beschäftigungsart: Teilzeit Dauer: unbefristet Unternehmen: Ecclesia Pension & Benefits GmbH Standort: Detmold Interne Referenznummer: ID 001096
Deine Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Betreuung und Unterstützung unserer Bestandskunden
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
- Vertragsänderungen und allgemeine Verwaltungstätigkeiten
- Enge Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus dem Team
- Ganzheitliche Betreuung unserer Kunden mit
- dem Blick für weitere Absicherungsbedarfe und sinnvolle Ergänzungen im bestehenden Versicherungsschutz
- Eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann bzw. zur Kauffrau für Versicherungen und Finanzanlagen, zum Fachmann bzw. zur Fachfrau für Versicherungsvermittlung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Freude am telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Kunden
- Freundliches und sicheres Auftreten
- Die Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Gesprächen ruhig und professionell zu bleiben
- Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Hohes Verantwortungsbewusstsein sowie ausgeprägte Zuverlässigkeit
Unser Angebot:
- Flexible Arbeitszeiten sowie Möglichkeit des mobilen Arbeitens
- Weihnachts-/Urlaubsgeld, Sonderzahlungen für besondere Ereignisse, Jobtickets und vermögenswirksame Leistungen
- 30+ Tage Urlaub im Jahr
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung
- EGYM Wellpass, Dienstradleasing, Facharzt-Service und Gesundheitstage Externe Beratungs- und Unterstützungsangebote Rabatte für Versicherungsprodukte und Corporate Benefits Kostenloses Obst- und Getränkeangebot für alle Mitarbeitenden
Was Dich bei uns erwartet:
Wenn Du gerne Menschen unterstützt, zuverlässig arbeitest, am Telefon freundlich bleibst und auch bei komplexeren Kundenanliegen einen kühlen Kopf bewahrst, freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen.Dich erwartet ein Team, das eng zusammenarbeitet, sich gegenseitig unterstützt und großen Wert auf Verlässlichkeit legt. Wir freuen uns auf Verstärkung durch eine Kollegin oder einen Kollegen, die oder der unsere Kunden mit derselben Sorgfalt und Kundenorientierung begleitet, die unser Team auszeichnet.
Über den Arbeitgeber
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