Senior Retail Banking Fraud Expert (m/w/d)

• Aufbau und Weiterentwicklung wirksamer Prozesse zur Betrugsprävention im Retail Banking, einschließlich Real-Time-Transaktionsmonitoring
• Definition, Pflege und Optimierung von Regelwerken, KPIs und SLAs zur Steuerung der Fraud-Detection-Qualität
• Analyse von Betrugsverdachtsfällen sowie Steuerung der operativen Bearbeitung gemäß §25h KWG
• Mitarbeit an bankweiten Projekten zur Einführung und Verbesserung von IT‑Systemen, Produkten und Fraud‑Detection‑Tools
• Enge Zusammenarbeit mit internen Bereichen sowie externen Ermittlungsbehörden, Dienstleistern und Partnerbanken
• Erstellung von Analysen, Reports, Prozessdokumentationen und Arbeitsanweisungen
• Fachliche Anleitung und Einarbeitung von (Junior-) Kolleg*innen sowie Förderung des Wissenstransfers im Team
• Identifikation von Prozessrisiken und Schwachstellen außerhalb der Betrugsprävention zur Stärkung der gesamten Kontrolllandschaft

• Mehrjährige Berufserfahrung mit entsprechender Qualifikation in der Betrugsprävention bei Banken oder Zahlungsverkehrsdienstleistern, insbesondere im Umfeld von Girokonten sowie Kredit- und Debitkarten, ist notwendig
• Sehr gutes Verständnis von Transaktionsmonitoring, Karten- und Zahlungsprozessen sowie bankweiten Abläufen im Retail Banking
• Erfahrung im Aufbau der Betrugsprävention im Retail Banking
• Hohe IT‑Affinität sowie Erfahrung mit Fraud‑Detection‑Systemen und Datenanalyse (z. B. SAS) ist wünschenswert
• Ausgeprägte analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie Motivation, Prozesse kontinuierlich zu verbessern
• Freude an eigenständigem Entscheiden, Verantwortungsübernahme und fachlicher Führung ohne disziplinarische Rolle
• Kommunikations‑ und Teamfähigkeit, insbesondere im Austausch mit internen Stakeholdern und externen Behörden
• Hohe Integrität, Vertrauenswürdigkeit und professionelle Diskretion als Basis deiner Arbeit Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute bis sehr gute Englischkenntnisse

Worauf du dich freuen kannst

• 30 Tage Urlaub und nicht zu vergessen: die zusätzlichen zwei Bankfeiertage am 24. und 31. Dezember
• On top: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Jahresbonus, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersversorgung und eine Beteiligung an Aktien zu Sonderkursen
• Early Bird oder Nachteule? Flexible Arbeitszeiten mit attraktivem Gleitzeitmodell und bis zu 60 % mobiles Arbeiten
• Ob Soft Skills oder fachliches Know-how: Wir bieten ein vielfältiges Weiterbildungsangebot
• Gesundheit: Unsere Mitarbeitenden sind uns wichtig - deshalb unterstützen wir ihre physische und psychische Gesundheit mit verschiedenen Gesundheitsangeboten wie z.B. Vorsorgeuntersuchungen und Gesundheitstagen
• Vor der Arbeit, in der Pause oder nach Feierabend: Trainiere kostenlos im Fitnessstudio auf unserem Firmengelände
• Das Miteinander zählt: Zahlreiche CSR-Projekte für ein besseres Miteinander
• Work & Life: Vermittlung von Kinderbetreuungsangeboten in Zusammenarbeit mit dem pme Familienservice
• Veranstaltungen für Mitarbeitende: Lerne deine Kolleginnen und Kollegen aus anderen Abteilungen und Filialen bei unseren Firmenevents besser kennen
• Weitere attraktive Mitarbeitervorteile: Fahrradleasing, Mitarbeiterdarlehen, Corporate Benefits, kostenloses Wasser und Kaffee, Zuschuss für das Deutschlandticket, Mitarbeiter werben Mitarbeiter