Senior Team Lead, DPIS Area West Germany (m/w/d) (Teamleiter/in - Callcenter)
DSV Global Projects & Industry Solutions (DPIS) ist einer der weltweit führenden Anbieter der Projektlogistik. Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Senior Team Lead (m/w/d). Als Senior Team Lead übernimmst Du gemeinsam mit Deinem Team die kommerzielle und operative Betreuung unserer Projektkunden in der Area West Germany. Dabei entwickelt ihr gemeinsam und mit unserem internationalen Projektnetzwerk maßgeschneiderte und innovative Transportkonzepte für internationale Projekt- und out-of-gauge Verladungen mit dem Schwerpunkt Seefracht und setzt diese erfolgreich um.
DSV – Globaler Transport und Logistik Bei DSV zu arbeiten bedeutet, in einer anderen Liga zu spielen. Als weltweit führendes Unternehmen im Bereich Transport und Logistik blicken wir auf eine außergewöhnliche Wachstumsgeschichte zurück. Lass uns gemeinsam wachsen, während wir weiter innovativ sind, digitalisieren und auf unseren Erfolgen aufbauen. Mit rund 150.000 Kolleginnen und Kollegen in über 90 Ländern arbeiten wir jeden Tag daran, zuverlässige Dienstleistungen anzubieten, die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen und sie in ihrer Zielerreichung zu unterstützen. Unser Weg zum Erfolg führt über Menschen wie dich – mit neuen Ideen, frischen Perspektiven und echtem Ehrgeiz. Bei DSV liegt Leistung in unserer DNA. Wir arbeiten nicht nur – wir gestalten die Zukunft der Logistik. Dieser Anspruch treibt ein dynamisches Umfeld an, das auf Zusammenarbeit mit erstklassigen Teamplayern, Verantwortungsbewusstsein und Handeln basiert. Wir schätzen Inklusion, leben kulturelle Vielfalt und respektieren die Würde und Rechte jedes Einzelnen. Wenn du etwas bewegen willst, von Kunden geschätzt werden und deine Karriere in einem zukunftsorientierten Unternehmen vorantreiben möchtest – dann bist du hier genau richtig
Deine Tätigkeiten
- Führung eines interdisziplinären Teams bestehend aus Vertriebs-, Pricing und operativen Mitarbeitenden
- Entwicklung und Organisation von Transportlösungen für weltweite out-of-gauge und Special Cargo Verladungen für unsere Kunden in der DPIS Area West Germany mit dem Fokus Seefracht
- Wirtschaftliche Verantwortung des Bereichs und der anvertrauten Kunden
- Ratenverhandlungen mit Carriern und Frachtführern sowie Einkauf, Disposition und Buchung von Frachtraum
- Bearbeitung von Anfragen und Abrufen unseres weltweiten Global Projects & Industry Solutions Netzwerkes
- Kommunikation mit den wichtigsten Stakeholdern bei Kunden, Partnern, Dienstleistern
Dein Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Transport/ Logistik oder ein fachbezogenes Studium sowie einschlägige Berufserfahrung, idealerweise im Projektgeschäft
- Ausgeprägte Begeisterung für logistische Themen und technische Herausforderungen
- Hohe kommunikative und interkulturelle Kompetenz für die Arbeit in einem internationalen Umfeld
- Führungs- und Teamfähigkeit
- Service- und Kundenorientierung
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Deine Benefits*
- Finanzielle Benefits: Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiterkarte mit monatlichem Nettoguthaben, Jobrad, Jubiläumszahlungen
- Gesundheit und Mobilität: Krankenzusatzversicherung (divisionsabhängig), Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung
- Onboarding: Eine umfangreiche Einarbeitung mit einem individuellen Einarbeitungsplan
- Team: Ein tolles engagiertes und motiviertes Team, Flache Organisationsstrukturen und eine offene Arbeitsatmosphäre
- Abwechslung: Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem Entscheidungsspielraum bei einem globalen Player
- Flexibilität: Einen modernen Arbeitsplatz inkl. einer transparenten Gleitzeitregelung und Option auf mobiles Arbeiten
- Weiterentwicklung: Regelmäßige Fortbildungen und Schulungen, E-Learnings, Talents@DSV sind nur einige Personalentwicklungsprogramme, um deine Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten. Zugeschnittene Programme sind ebenso möglich.
Job Req Number: 118727 Arbeitszeitmodel: Vollzeit Division: DEU - DSV Air & Sea Germany GmbH (DEU - DSV Air & Sea Germany GmbH (Air & Sea)) Stadt: Düsseldorf
Freue Dich auf ein ein modernes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit zur aktiven Gestaltung und großzügigem Handlungs- und Entscheidungsspielraum.
Schwerbehinderte Menschen und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. - Je nach Standort oder Division können die Benefits variieren.
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