Service Assistent/-in (m/w/d) (Automobil-Serviceberater/in)

Ihre Aufgaben:

• Freundlicher Empfang und Betreuung unserer Kunden im Servicebereich
• Telefonische und persönliche Terminvereinbarung und -koordination
• Unterstützung bei der Vorbereitung und Abwicklung von Serviceaufträgen
• Erstellen von Werkstattaufträgen, Rechnungen und Serviceunterlagen
• Pflege und Verwaltung von Kunden- und Fahrzeugdaten
• Allgemeine organisatorische und administrative Tätigkeiten im Servicebereich
• Zusammenarbeit mit Serviceberatern, Werkstatt-Team und Vertrieb
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Kundenempfang

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Autohaus oder im Dienstleistungsbereich
• Berufserfahrung im Kundenservice oder Empfang wünschenswert
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
• Organisationstalent, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Freundliches, gepflegtes Auftreten sowie sicheres und professionelles Verhalten am Telefon und im persönlichen Kontakt
• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise Wir haben Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an [email protected] (https://mailto:[email protected]) .

Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber:

• Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung,
• Reklamationsbearbeitung,
• Kundendienst