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Job-Nr. 19194979
HP

Service Delivery - Koordinator (m/w/d) Import Seefracht (Schifffahrtskaufmann/-frau - Linienfahrt)

hanfried Personaldienstleistungen GmbH vor 1 Wochen
Vollzeit20,00 – 25,00 € pro Stunde
StandortHamburg, Hamburg

Für unseren namhaften Luftfahrtkunden suchen wir langfristig einen Service Delivery - Koordinator (m/w/d) Import Seefracht (m/w/d).

Wer wir sind:

Personalberatung, -überlassung oder -vermittlung – hanfried Personaldienstleistungen steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichen Bereichen des Personalmanagements. Wir unterstützen seit vielen Jahren erfolgreich zahlreiche Unternehmen aus den verschiedensten Branchen.

Service Delivery - Koordinator (m/w/d) Import Seefracht

Ihre Aufgaben:

  • Bearbeitung von Kundenanliegen
  • Hauptansprechpartner für Kunden, inklusive Lifecycle-Management und Koordination mit Backoffice-Teams
  • Bearbeitung von Reklamationen
  • Enge Abstimmung mit internen Teams und Kunden, z. B. bei Verspätungen oder Systemänderungen
  • Erkennen von Kundenbedarfen und Vorschlag zusätzlicher Services (z. B. VAS, Carrier Haulage, VGM).

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Schifffahrt/Logistik
  • Idealerweise Erfahrung in Schifffahrt und Kundenservice
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Teamplayer und schnelle Auffassungsgabe
  • Freude am Kundenkontakt, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
  • Ein interessanter Arbeitsplatz in einem stabilen Branche
  • Intensive Einarbeitung und angenehmes Betriebsklima
  • Eine leistungsgerechte Vergütung

Was Sie erwartet:

Über den Arbeitgeber

HP
hanfried Personaldienstleistungen GmbH
Unternehmen · Hamburg
544
offene Stellen
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