Service Desk 1st Level Supporter (m/w/d) (IT-Entwickler/in (Weiterbildung/Ausbildung))
Wir suchen aktuell Sie als IT-Entwickler/in (Weiterbildung/Ausbildung) für den Bezirke Kreuzberg, Lankwitz und Spandau. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich IT, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/service-desk-1st-level-supporter-m-w-d-1201610005500699
Ihre Aufgaben:
- Überwachung der betrieblichen Zentralsysteme und die Netzwerkkommunikation
- Analyse der Anforderungen und das Erstellen entsprechender Angebote
- Unterstützung des 1st Level Support bei komplexen Anfragen
- Installation und Einstellung von Geräten und Anlagen
- Des Weiteren kümmerst Du Dich um unser IT-Helpdesk sowie die Installation und Konfiguration von Hard- und Software
Erwartet wird:
- Erste Erfahrung im First-Level-Support / Call-Center und erste Erfahrung im Arbeiten mit Standardsoftware und Remote-Tools vorteilhaft
- Gute Englischkenntnisse
- Das MS-Office-Paket wendest Du im Alltag sicher an
- Für die umfangreiche Betreuung unserer Teams sprichst Du fließend Deutsch und kannst Dich im besten Fall auch in englischer Sprache gut verständigen
- Belastbarkeit und Teamfähigkeit Referenznummer: 12016-10005500699-S