Service Fachkraft – Kundenberater (m/w/d)
Über uns
Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach! Kompetente Mitarbeiter und passende Jobangebote finden. Wir sind die AlphaConsult KG und Dein Partner für Beruf und Karriere. Die AlphaConsult KG hat sich auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert und deckt alle Branchen und Berufsgruppen ab. Durch ein sehr umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung, können wir uns flexibel an die Bedarfe unserer Kunden anpassen. Deinen Einstieg zu erfolgreichen Unternehmen und bekannten Marktführern ermöglichen wir Dir über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung.
Deine Aufgaben
als Service Fachkraft – Kundenberater (m/w/d):
- Durchführung des telefonischen und schriftlichen Kundenservices mit sich anschließender Vorgangsbearbeitung (Inbound)
- Beratung zu Produkten der Energiewirtschaft
- Beratung von Kunden im Rahmen von Zahlungsschwierigkeiten
- Vorgangsbearbeitung (u.a. Stammdatenänderung/Zählwerterfassung, An- und Abmeldungen)
Dieses Profil bringst Du mit als Service Fachkraft – Kundenberater (m/w/d):
- abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- sicherer Umgang mit PC und MS Office-Paket
- gute Kenntnisse in Rechtschreibung und Grammatik
- kommunikative Fähig- und Fertigkeiten
- gute Kenntnisse aus der Energiewirtschaft und zum Energierecht sind wünschenswert
Deine Vorteile
Das erwartet Dich als Service Fachkraft – Kundenberater (m/w/d):
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Bis zu 30 Tage Urlaub
- Cash für Mitarbeiterempfehlung
Über den Arbeitgeber
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