Service Manager (m/w/d)

• Verantwortung für die Qualität und Erbringung von IT-Outsourcing-Services
• Regelmäßige Kundenmeetings und Überwachung der Service-Level
• Identifikation und Umsetzung von IT-Optimierungspotenzialen
• Weiterentwicklung von Service-Management-Prozessen
• Enge Zusammenarbeit mit Kunden und internen Teams zur erfolgreichen Projektumsetzung.

• Mehrjährige Erfahrung im Service Management sowie relevante Ausbildung oder Studium
• Erfahrung mit Management und Migration komplexer IT-Umgebungen
• Kenntnisse in modernen IT-, Cloud- und Virtualisierungslösungen
• Grundwissen in ITIL und IT-Projektmanagement
• Ausgeprägte Kommunikations-, Kunden- und Serviceorientierung

UNSERE BENEFITS

• Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office in Abstimmung mit dem Vorgesetzten
• Rabatte dank dem Portal „Corporate Benefits“
• Bike-Leasing
• Kostenlose Getränke & Obst
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeiterevents