SERVICE-MANAGER (m/w/d) ONLINE-SERVICES - FORMULARMANAGEMENT & ELEKTRONISCHE PATIENTENAKTE (ePA) (Wirtschaftsinformatiker/in (Hochschule))

Ihre vielfältigen Aufgaben:

• Konzeption und Optimierung von Online-Formularen (Xima Formcycle) in Abstimmung mit Fachbereichen und weiterverarbeitenden Stellen •
• Eigenständige Weiterentwicklung von Formularlösungen für strukturierte Daten und Automatisierung •
• Umsetzung funktionaler Anforderungen (z. B. Datenvorbelegung, Nutzerführung) und Weiterentwicklung der Formularlösung •
• Gestaltung nutzerfreundlicher End-to-End Prozesse für unsere Versicherten •
• Abstimmung von Anforderungen mit internen Fachbereichen sowie enge Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern bei der Umsetzung
• • Ergänzende Unterstützung des Betriebs der ePA, sowie Mitwirkung bei der Störungsbearbeitung
• • Koordinierung des Ticketmanagements sowie Sicherstellung einer nachvollziehbaren Bearbeitung und Nachverfolgung
• • Verständliche Aufbereitung

Ihre Qualifikation:

• Abgeschlossenes Studium (z.B. Wirtschaft, Informatik, Gesundheitswissenschaften) oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. einschlägige Erfahrung im digitalen Umfeld •
• Digitale Prozessgestaltung unter Verknüpfung technischer Möglichkeiten und Nutzerperspektive; Erfahrung im GKVUmfeld von Vorteil •
• Erfahrung im Formularmanagement (z. B. Xima Formcycle), CMS-Systeme oder in Online-Services •
• Grundkenntnisse in Webtechnologien (z. B. JavaScript) bzw. Bereitschaft zur Einarbeitung •
• Verständnis für digitale Prozesse und deren Weiterverarbeitung (z. B. Datenflüsse, Schnittstellen)
• • Erfahrung in der Abstimmung mit Fachbereichen und Zusammenarbeit mit Dienstleistern und eine ausgeprägte Teamfähigkeit
• • Strukturierte, selbstständige, proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten
• • Grundlegendes Verständnis der Telematikinfrastruktur (z. B. im Kontext ePA) oder Interesse an der Einarbeitung in dieses Feld

Das zeichnet uns aus:

• Umfassender Fort- und Weiterbildungskatalog
• Gesundheitsmanagement und Firmenfitness
• Bis zu 40 % Homeoffice
• Bezahlung & Betriebliche Vorsorge nach Tarifvertrag
• Familienfreundliche Angebote - Steigendes Gehalt nach Betriebszugehörigkeit - 38,5 Stunden-Woche - Flexible Arbeitszeitmodelle - Bis zu 37 Tage Urlaub

SERVI CE-MANAGER (m/w/d)

Unsicher, ob die Stelle für Sie passt? Bei Fragen: Jana Hinrichsen, Tom Schuchert und Daniel Dirksen [email protected]

Ergänzende Informationen:

Homeoffice:

Anforderungen an den Bewerber: