Service- & Vertriebsassistenz (m/w/d): Organisationstalent mit Anpacker-Mentalität

Als Service- & Vertriebsassistenz bist du eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden, der Werkstatt, dem Verkauf und dem restlichen Team. Kundenkontakt & Organisation

• Du bist persönlich, telefonisch und per E-Mail eine der ersten Anlaufstellen für unsere Kunden.
• Du nimmst Kundenanliegen auf, koordinierst sie und sorgst dafür, dass sie beim richtigen Ansprechpartner landen.
• Du behältst Termine, Wiedervorlagen und offene Vorgänge im Blick und fasst bei Bedarf selbstständig nach.
• Auch wenn mehrere Dinge gleichzeitig passieren, sorgst du dafür, dass nichts untergeht. Service & kaufmännische Abwicklung
• Du unterstützt bei der Vorbereitung, Bearbeitung und Nachbereitung von Werkstattaufträgen.
• Du kümmerst dich um Abrechnung, Zahlungsverkehr, Kasse und offene Posten.
• Du bereitest wiederkehrende kaufmännische Vorgänge wie den Monatsabschluss zuverlässig vor.
• Du unterstützt bei Kundenaktionen, Service-Mailings, Reifen- und Einlagerungsprozessen sowie bei der Pflege wichtiger Stammdaten. Vertriebsunterstützung
• Du begleitest Neu- und Gebrauchtfahrzeuge organisatorisch von der Hereinnahme bis zur Auslieferung.
• Du koordinierst unter anderem Werkstatttermine, Zulassung, Zubehör und Fahrzeugunterlagen.
• Du erstellst Fahrzeugrechnungen und sorgst dafür, dass alles rechtzeitig für die Übergabe vorbereitet ist.
• Du kümmerst dich um notwendige Hersteller- und Prämienmeldungen und behältst dabei Fristen im Blick. Und sonst?
• Du siehst, wenn etwas fehlt oder nicht funktioniert, und wartest nicht darauf, dass jemand anderes es irgendwann bemerkt. Ordnung, Material, Abläufe und ein gepflegter Kundenbereich gehören für uns genauso zu einem gut funktionierenden Autohaus wie Telefon und Computer. Qualifikation

Das bringst du mit

Du musst bei uns nicht perfekt sein. Du musst auch nicht vom ersten Tag an alles können.

• Aber du solltest Lust haben, Dinge anzupacken.
• Du übernimmst Verantwortung, ohne dass ständig jemand hinter dir stehen muss. Du bist freundlich und offen – nicht nur, wenn gerade jemand zuschaut. Du hast dieses gewisse „Ich-kümmere-mich-darum“-Gen. Du kannst mehrere Bälle gleichzeitig in der Luft halten, ohne dabei den Überblick zu verlieren.
• Du arbeitest sorgfältig und zuverlässig.
• Gründlich? Ja. Pedantisch? Bitte nicht.
• Und wenn etwas mal nicht funktioniert, suchst du nicht zuerst jemanden, dem du die Schuld geben kannst. Du suchst eine Lösung.
• Erfahrung im Autohaus, im Service oder im kaufmännischen Bereich ist natürlich von Vorteil. Noch wichtiger sind uns aber deine Einstellung, dein Organisationstalent und die Bereitschaft, Neues zu lernen.
• Wir bieten
• Benefits
• Das bekommst du von uns
• Vertrauen.Verantwortung.Freiraum.
• Und die Möglichkeit, wirklich etwas zu bewegen. Wir wollen niemanden, der einfach nur eine Stelle ausfüllt. Wir wollen jemanden, der seinen Platz mitgestaltet.
• Jemanden, bei dem wir nach ein paar Monaten sagen: „Gut, dass wir genau dich gefunden haben.“
• Und vielleicht sagst du dann: „Gut, dass ich mich getraut habe.“