Serviceassistent / Servicekoordinator (m/w/d)

• Kundenempfang und -betreuung
• Telefonische Bestandskundenpflege
• Bedienung und Abrechnung der Kasse
• Terminplanung in Abstimmung mit den Serviceberatern
• Administrative Aufgaben
• Koordination und Überwachung von Werkstattaufträgen unter Berücksichtigung der technischen Anforderungen und des jeweiligen Reparaturumfangs
• Technische Vorabklärung von Kundenanliegen und Fahrzeugbeanstandungen sowie entsprechende Abstimmung mit Serviceberatern und Werkstatt
• Unterstützung bei der Planung und Steuerung von Werkstattkapazitäten, Ersatzmobilität und Fahrzeugfertigstellungen unter Berücksichtigung des Reparaturfortschritts

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Technisches Verständnis und Interesse an Fahrzeugen sowie ein gutes Verständnis für technische Zusammenhänge im Kfz-Service
• Engagiertes, kundenorientiertes und freundliches Auftreten sowie gute Umgangsform
• Erfahrung im Kundenkontakt
• Hohe Flexibilität
• Organisationsgeschick und gute PC-Kenntnisse
• Teamfähigkeit sowie ein sicheres Koordinationsvermögen
• Gepflegtes Erscheinungsbild
• Gültigen Führerschein der Klasse B

Wir bieten

• Einen sicheren Arbeitsplatz mit leistungsgerechter Bezahlung
• 30 Tage Urlaub
• Umfassende Einarbeitung und Weiterbildung
• Positives Arbeitsklima
• Vermögenswirksame Leistungen
• Mitarbeiterrabatte bei über 800 Unternehmen
• Sonderkonditionen im Fitnessstudio (in Bremen)
• Firmenevents
• Firmen Fahrrad/E-Bike Leasing
• Kostenlose Getränke