Serviceassistenz (m/w/d)

Ihre neue Tätigkeit Sie sind das Gesicht unseres Autohauses. Sie empfangen Menschen gern mit einem Lächeln und behalten den Überblick, auch wenn viele Anfragen gleichzeitig kommen? Dann verstärken Sie unser Team im Autohaus!

Was Sie erwartet Sie begrüßen und betreuen unsere Kundschaft am Empfang und sorgen für eine angenehme Atmosphäre – persönlich, telefonisch und per E-Mail.

• Sie unterstützen das Service-Team bei Terminplanung, Koordination und Nachverfolgung von Werkstattterminen.
• Sie bearbeiten Kundenanfragen, klären Rückfragen und leiten Informationen an die richtigen Ansprechpersonen weiter.
• Sie sind zuständig für die Erstellung und Verwaltung von Serviceaufträgen und unterstützen bei der Rechnungsstellung.
• Sie pflegen Kundendaten in unserem System und achten auf Vollständigkeit und Aktualität. Sie übernehmen organisatorische und administrative Aufgaben, die den Servicebereich insgesamt reibungslos laufen lassen.

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilbereich – oder eine vergleichbare Qualifikation, z. B. aus Hotellerie, Empfang, Einzelhandel oder Callcenter.

• Freude am direkten Kundenkontakt und ein ausgeprägtes Servicebewusstsein.
• Organisationstalent und eine strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise – auch dann, wenn es mal hektisch wird.
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen.
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und ein freundliches, souveränes Auftreten.
• Begeisterung für die Automobilbranche und Interesse an Fahrzeugen.
• Führerschein Klasse B.

Wir bieten Ihnen

Rentenkasse für Ihre Altersvorsorge, sowie 20 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

• Bis zu 32 Tage Urlaub Unfallversicherung 365 Tage im Jahr, weltweit
• Strukturierte Einarbeitung in unsere Prozesse und Systeme, damit Sie sicher in Ihrer Rolle werden und nicht ins kalte Wasser springen planbare Arbeitszeiten im Schichtmodell innerhalb unserer Öffnungszeiten (Mo-Fr 07.00 - 19.00 Uhr, Sa 08.00 - 13.00 Uhr)
• Bezahlte Schulungen und Qualifizierungen
• Jobräder mit Arbeitgeberzuschuss

Und vieles mehr! Eine vollständige Übersicht unserer Benefits finden Sie hier: https://www.schneidergruppe.de/benefits

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haben aber dennoch Interesse an einer Tätigkeit bei der Schneider Gruppe? Sie bringen den WILLEN mit und wir revanchieren uns, indem wir alles Mögliche dafür tun, Ihr KÖNNEN zu steigern. Senden Sie uns gerne Ihre Initiativbewerbung zu!