Serviceassistenz (m/w/d)

Als Serviceassistenz sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Servicebereich.

• Freundlicher Empfang und Betreuung unserer Kunden
• Entgegennahme von Kundenanliegen und Weiterleitung an die zuständigen Serviceberater
• Unterstützung bei der Fahrzeugannahme und Terminorganisation
• Aktive Betreuung von Kunden während Wartezeiten
• Unterstützung bei der Rechnungslegung und Rechnungserläuterung
• Bearbeitung von Reklamationen und Serviceanfragen
• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im System
• Unterstützung bei Maßnahmen zur Verbesserung unserer Servicequalität

Das bringen Sie mit

• Freude am Umgang mit Kunden und eine ausgeprägte Serviceorientierung
• Freundliches Auftreten sowie gute Kommunikationsfähigkeiten
• Organisationsgeschick und eine strukturierte Arbeitsweise
• Grundlegende MS-Office-Kenntnisse
• Kaufmännische oder technische Ausbildung von Vorteil, aber kein Muss

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis sowie individuelle Weiterbildungsangebote
• Geregelte Arbeitszeiten sowie 30 Tage Erholungsurlaub
• Betriebliches Gesundheitsmanagement mit jährlich neuem Gesundheitsbudget
• Eine gesunde Unternehmenskultur samt Teamevents
• Leistungsgerechte Bezahlung samt Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Betriebliche Altersvorsorge und Unfallversicherung
• Mitarbeiterrabatte rund ums Fahrzeug sowie bei ausgewählten Unternehmen
• Regelmäßige Gesundheitschecks und Bike-Leasing