Job-Nr. 44998958

Serviceassistenz / Rezeptionist (m/w/d) (Fachverkäufer/in - Kraftfahrzeuge)

Cloppenburg Gruppe vor 1 Wochen

Vollzeit

StandortAlzey, Rheinland-Pfalz

Starte Deine Karriere bei der Cloppenburg Gruppe – einem der größten Automobilhandelsunternehmen Deutschlands mit einem vielfältigen Markenportfolio und innovativen Mobilitätslösungen. Gemeinsam mit über 500 Kolleginnen und Kollegen wirst Du Teil einer erfolgreichen Unternehmensgruppe, die den Wandel der Mobilität aktiv mitgestaltet. Freue Dich auf ein modernes Arbeitsumfeld, spannende Aufgaben und die Möglichkeit, Dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.

Deine Aufgaben:

Kundenbetreuung: Du empfängst unsere Kunden herzlich, nimmst ihre Wünsche für Werkstatttermine entgegen und stellst sicher, dass sie sich rundum wohlfühlen. ✓
Terminmanagement: Du koordinierst die Terminplanung, stimmst Dich mit dem Werkstattleiter und den Serviceberatern ab und pflegst die Werkstattkapazitäten im System. ✓
Datenpflege: Du aktualisierst und verwaltest Fahrzeug- und Kundendaten, damit alle Prozesse reibungslos ablaufen. ✓
Kassentätigkeit: Du führst die Kasse und erledigst die täglichen Abrechnungen zuverlässig. ✓
Anfragen und Reklamationen: Du beantwortest telefonische Preisanfragen, führst Rückrufe durch und löst Reklamationsgespräche mit Einfühlungsvermögen und Professionalität. ✓
Kundenmobilität: Du sorgst dafür, dass unsere Kunden während ihres Werkstattbesuchs mobil bleiben – durch die Organisation von Ersatzfahrzeugen oder anderen Mobilitätslösungen.

Das bringst Du mit:

Dein Know-How: Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch Erfahrungen in der Automobilbranche. ✓
Kundenfokus: Du bist leistungsorientiert, empathisch und bietest unseren Kunden einen erstklassigen Service. ✓
Kommunikationsstärke: Du punktest im Kundenkontakt durch Dein sicheres Auftreten, Dein Selbstbewusstsein und Dein ausgeprägtes Organisationsgeschick. ✓
Technische Kompetenz: Gute Kenntnisse in MS Office und ein schnelles Verständnis für neue Systeme runden Dein Profil ab.

Das bieten wir Dir:

Attraktives Arbeitsumfeld: Ein modernes Autohaus mit hochwertiger Ausstattung und einem engagierten Team. ✓
Entwicklungsmöglichkeiten: Interne und externe Weiterbildungen, damit Du Dich weiterentwickeln kannst. ✓
Exklusive Mitarbeitervorteile: Attraktive Konditionen für Neu- und Gebrauchtwagen. ✓
Mobilität für Dich: Profitiere von unserem Bike-Leasing und bleibe flexibel und umweltfreundlich unterwegs. ✓
Zukunftssicherheit: Ein krisensicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen. ✓
Attraktive Benefits: Corporate Benefits und betriebliche Altersvorsorge mit 20 % Zuschuss. ✓
Attraktives Vergütungspaket: Neben einer fairen Vergütung profitierst Du von zusätzlichen Prämien und langfristigen Entwicklungsperspektiven innerhalb der Cloppenburg Gruppe.