Serviceberater im Autohaus (m/w/d)

In dieser Schlüsselrolle stehst du im direkten Kontakt mit unseren Kunden, sorgst für eine professionelle Beratung zu Serviceleistungen und Reparaturen und fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kunde, um deren Erwartungen bestmöglich zu erfüllen.

• Kundenberatung: Umfassende Beratung unserer Kunden am Fahrzeug in Zusammenarbeit mit der Serviceassistenz.
• Auftragsmanagement: Dokumentation der Annahme und gegebenenfalls Erweiterung der bereits geöffneten Werkstattaufträge.
• Verkaufsaktivitäten: Aktiver Verkauf unserer Service- und Dienstleistungen und Optimierung der Serviceprozesse.
• Terminmanagement: Koordination der Termine mit Kunden und dem Werkstatt-Team zur bestmöglichen Auslastung unserer Kapazitäten.
• Angebotserstellung: Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten, um eine kontinuierliche Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

Womit Sie uns überzeugen:

• Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung im Automobilhandel / Servicebereich.
• Erfahrung: Praktische Erfahrung im Servicebereich oder in der Werkstatt eines Autohauses. Ausgebildete Monteure und Jung-Meister sind ebenfalls willkommen.
• Kompetenzen: Kaufmännische und betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse.
• Kommunikationsstärke: Freude am Umgang mit unterschiedlichen Charakteren und starke kommunikative Fähigkeiten gepaart mit Verkaufstalent.
• Teamarbeit: Eine engagierte und sorgfältige Arbeitsweise im Team.

Unsere Benefits für Sie:

• Sicherer Arbeitsplatz: Festanstellung mit einem unbefristeten Vertrag in einem etablierten Unternehmen.
• Familiäres Arbeitsumfeld: Wir sind ein Team, das sich gegenseitig unterstützt und flache Hierarchien schätzt.
• Weiterbildungsmöglichkeiten: Deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung liegt uns am Herzen.
• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitsmodelle, Kindergartenzuschuss, Jobrad und betriebliche Altersvorsorge & Krankenkasse.
• Unternehmenskultur: Frühstück & Pizza-Friday, Teamevents & Ausflüge. Offene Feedbackkultur; bei uns sind alle Türen offen!
• Betriebliche Altersvorsorge: Sicher dir deine Zukunft mit unserer betrieblichen Altersvorsorge.
• Betriebliche Krankenversicherung: Wir unterstützen dich auch gesundheitlich mit einer zusätzlichen Krankenversicherung.
• Vermögenswirksame Leistungen: Profitier von unseren vermögenswirksamen Leistungen.
• Jobrad: Bleib mobil und fit mit unserem Jobrad-Angebot.
• Sonderurlaub: Wir unterstützen dein ehrenamtliches Engagement mit 3 zusätzlichen Urlaubstagen.
• Weiterentwicklung & Karriere: Bei uns steht deiner beruflichen Entwicklung nichts im Weg! Ob Weiterbildung, Mentoring oder Aufstiegschancen, hier ist alles möglich!

Unser Erfolg hängt an unseren Mitarbeitern. Deshalb setzen wir auf eine gute Aus- und Weiterbildung. Und gute Leistungen werden bei uns anerkannt: Wer Top-Arbeit leistet, wird dafür auch belohnt.