Serviceberater Karosserie & Lack (m/w/d) (Automobil-Serviceberater/in)

Ihre Aufgaben

Sie sind die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Werkstatt und Versicherungen und begleiten unsere Kunden kompetent durch den gesamten Reparaturprozess.

Ihre Tätigkeiten:

• Beratung und Betreuung unserer Kunden
• Kundenempfang und Auftragsannahme inkl. Kalkulation
• Erstellung von Aufträgen, Rechnungen und Kostenvoranschlägen
• Koordination von Werkstattterminen
• Abstimmung mit Versicherungen
• Betreuung und Kommunikation während des gesamten Reparaturablaufs
• Sicherstellung einer termingerechten Fahrzeugübergabe

Ergänzende Informationen:

Anforderungen an den Bewerber:

• Grundkenntnisse: Betriebswirtschaftslehre, Controlling, Personalwesen
• Erweiterte Kenntnisse: Reklamationsbearbeitung, Kosten- und Leistungsrechnung, Unfallinstandsetzung
• Expertenkenntnisse: Qualitätsmanagement, Kundendienst, Kundenberatung, -betreuung, Fahrzeugdiagnose, Fahrzeugbau, -technik
• Zwingend erforderlich: Terminplanung, -überwachung, Kalkulation, Auftragsannahme, -bearbeitung

Das erwartet Sie

• Unbefristete Festanstellung ✅
• Faire und attraktive Vergütung ✅
• Ein motiviertes und kollegiales Team ✅
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit Verantwortung ✅
• Sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten Unternehmen

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen engagierten Serviceberater (m/w/d) Karosserie & Lack.