Serviceberater Motorrad / Zweirad (w/m/d) in Neukölln (Zweirad-Servicetechniker/in - motorisierte Zweiradtechnik)

Deine Aufgaben im Kundendienst:

Du darfst als Serviceberater die Dialogannahme direkt am Fahrzeug durchführen und unsere Kunden kompetent beraten. Dabei definierst du präzise Reparaturumfänge, erstellst Aufträge und verantwortest fundierte Fahrzeugdiagnosen. Du wirst die Termindisposition gemeinsam mit den Werkstattleitern steuern, um eine optimale Teamauslastung sicherzustellen. Zusätzlich fungierst du als zentrale Schnittstelle zwischen Kunde und Werkstatt für eine termingerechte Auslieferung.

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Zweiradmechatroniker) und bestmöglich Erfahrung im Zweirad-Servicebereich.
• Von Vorteil: Meisterbrief -> Du willst Meister werden? Wir unterstützen Dich!
• Führerschein Klasse A von Vorteil
• Du beherrschst die Prozesse der Zweirad-Instandsetzung sicher und bleibst als Organisationstalent auch bei hohem Tempo strukturiert.
• Du bist kommunikationsstark, flexibel und bringst Deutschkenntnisse auf mind. B2 Niveau mit.

Ergänzende Informationen:

Anforderungen an den Bewerber:

Erweiterte Kenntnisse: Motorradtechnik, Kundendienst

Deine Vorteile bei uns:

• 30 Tage Urlaub 🏫
• Zusätzliche Sonderurlaubstage (bis zu 5 gesetzlich geregelte Tage) 💸
• Urlaubsgeld ⚖️
• Klare Arbeitszeiten, damit dein Feierabend planbar bleibt 🧼
• Extras für dein Auto: bspw. kostenlose private Autowäsche 📋
• Vermögenswirksame Leistungen (VWL) oder betriebliche Altersvorsorge (BAV) 🏆
• Gratifikation bei langjähriger Betriebszugehörigkeit 💻
• Interne Stellenbesetzung und Weiterbildungsmöglichkeiten haben bei uns Priorität

Und abseits davon: Bei uns bekommst du einen sicheren Arbeitsplatz und ein tolles Team.

Weitere Berufsbezeichnung:

Kunden-Fan und Organisations-Profi? Serviceberater/-in mit Schwerpunkt Motorrad!