Serviceberater (m/w/d)

• Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
• Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs inkl. Vorbereitung Kostenvoranschläge
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
• Leistungs- Preis- und Terminzusage für den Auftragsumfang gegenüber dem Kunden
• Wiederkehrender Abgleich der aktuellen Werkstattkapazität mit den Auftragsterminen in Abstimmung mit dem Werkstattleiter und der Serviceassistenz Planung und Durchführung von Akquisitionstätigkeiten

• Kfz-technische oder kaufmännische Ausbildung
• Idealerweise mit entsprechender Berufserfahrung
• Führerschein Klasse B
• Begeisterungsfähigkeit und Teamfähigkeit
• Affinität zur Automobilbranche Positive und offene Ausstrahlung Eigeninitiative und Selbstständigkeit Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie Kunden- und Dienstleistungsorientierung Engagement sowie Lern- und Leistungsbereitschaft

Wir bieten

• Ganze 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Ein faires Gehalt, das Ihre Leistung honoriert
• Sie haben die Möglichkeit, ein E-Bike bei uns zu leasen
• Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
• Mitarbeiter-Rabatt Eine umfangreiche Einarbeitung durch ein erfahrenes Team Eine angenehme Arbeitsatmosphäre, in der Teamwork großgeschrieben wird Die Teilnahme an einem Erste-Hilfe-Kurs ist für Sie möglich Leistungsabhängige Bonuszahlung