Serviceberater (m/w/d)

Beratung und Betreuung unsere Kunden im Zuge des Serviceprozesses für BMW und MINI

• Bindung des Kunden an Sie als Person und an das Autohaus
• Die Fahrzeugannahme führen Sie zusammen mit dem Kunden am Fahrzeug durch
• Sie erläutern den notwendigen Auftragsumfang und stimmen zusätzliche Positionen sowie den Preis und den Fertigstellungstermin mit dem Kunden ab
• Während des Werkstattdurchlaufs sind Sie die Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt und halten den Kontakt aufrecht
• Nach durchgeführter Endkontrolle, erstellen Sie die Reparaturrechnung, übergeben das Fahrzeug an den Kunden und erläutern diesem den Kostenumfang und die durchgeführten Arbeiten. Bei eventuellen Reklamationen stehen Sie als kompetenter und kundenorientierter Ansprechpartner zur Verfügung.

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker (m/w/d) sowie kaufmännische Kenntnisse
• Mehrjährige Berufserfahrungen als KFZ Mechaniker (m/w/d) oder Serviceberater (m/w/d)
• Optional eine Aufstiegsfortbildung im KFZ-Handwerk
• Hohes Qualitätsbewusstsein
• Umsatz- und kostenorientiertes Handeln Kunden- und Serviceorientierung Effizientes Selbst,- Zeitmanagement Team- und Kommunikationsfähigkeit Bereitschaft zur Weiterbildung und Weiterentwicklung

Deine Benefits

• Rödermark
• Vollzeit
• Euler-Member-Card powered by Edenred (Shoppingcard mit mtl. 50€)
• Sicherer Arbeitsplatz
• 30 Tage Urlaub Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten Flexible Arbeitszeiten Jobrad Top Leistungsprämien Betriebliche Altersvorsorge Teamevents Flache Hierarchien Attraktive Mitarbeiterkonditionen Corporate Benefits