Serviceberater (m/w/d)

• Persönliche und telefonische Betreuung unserer Kunden. Koordination der Servicetermine:
• Organisation und Übersicht der täglichen Werkstattplanung. Kostenvoranschläge:
• Erstellung, Abstimmung und transparente Kommunikation. Auftragsabwicklung:
• Strukturierte Erfassung, Verwaltung und Begleitung der Service- und Reparaturaufträge. Datenpflege:
• Anlage und Pflege von Kunden- und Fahrzeugdaten. Weiterentwicklung:
• Teilnahme an Qualifizierungs- und Herstellerschulungen. Garantie & Kulanz:
• Prüfung und Abwicklung gemäß Herstellervorgaben. Dokumentation:
• Sorgfältige und vollständige Ablage aller relevanten Unterlagen. Kommunikation:
• Austausch mit Herstellern, Lieferanten und internen Fachabteilungen. Rechnungsstellung:
• Prüfung, Vorbereitung und Freigabe von Rechnungen in Abstimmung mit der Werkstatt und Buchhaltung.

• Eine technische oder kaufmännische Ausbildung – idealerweise mit Erfahrung im Servicebereich eines Autohauses oder Werkstattbetriebs.
• Freude am Umgang mit Menschen und eine verbindliche, klare Kommunikation.
• Struktur, Organisationstalent und ein Blick für wirtschaftliche Abläufe.
• Teamgeist, Verlässlichkeit und die Fähigkeit, Verantwortung zu übernehmen.
• Führerschein Klasse B.

Wir bieten

• Sicherer Arbeitsplatz in einem unabhängigen Familienunternehmen.
• Geregelte Arbeitszeiten – keine Nacht- oder Notdienste.
• Hersteller-Schulungen & Fach-Weiterbildungen.
• Mitarbeiterrabatte in Werkstatt, Zubehör & Wohnmobilvermietung.
• 30 Tage Urlaub sowie Zuschuss zur Altersvorsorge / VWL.
• Ein Team, das zusammenhält – kurze Wege, ehrliche Kommunikation und Wertschätzung im Alltag.
• Weihnachts- und Urlaubsgeld.
• monatlicher Tankgutschein.